Client Offboarding Analist Utrecht

Vacatureomschrijving

Wat je bij ons gaat doen
Als Client Offboarding Analist zorg je ervoor dat klanten een nette exit krijgen als ze de bank willen verlaten. Een bank ziet klanten niet graag vertrekken, maar mocht dat ooit gebeuren, dan help jij ze met een soepele overgang.

Je sluit rekeningen af, regelt de overdracht van bezittingen en zorgt ervoor dat alles netjes wordt afgehandeld. Ook controleer je of  alle nodige stappen zijn uitgevoerd, zodat de bank het recht heeft om de relatie te beëindigen.

De belangrijkste werkzaamheden in het kort:

• Jij bent degene die verantwoordelijk is voor het netjes beëindigen van de relatie met klanten.
• Je zorgt dat alle openstaande zaken netjes worden afgehandeld.
• Je blijft in contact met de klant tijdens het offboardingproces.
• Je volgt alle procedures voor een soepele en professionele afsluiting.

Zo zijn wij een match
Ben je nooit uitgeleerd en vastbesloten om uit te blinken in jouw vakgebied? Dan ben je bij Welten op de juiste plek! We zijn altijd op zoek naar enthousiaste mensen die streven naar topprestaties in hun werk.

Om succesvol te zijn in deze functies, is het belangrijk dat je goede communicatieve vaardigheden hebt. Hiermee kun je klanten op een professionele en vriendelijke manier helpen. Daarnaast moet je in staat zijn grondig onderzoek te doen en risico-inschattingen te maken om de bank te helpen haar integriteit te behouden.

Voldoe je daarnaast aan de volgende criteria? Dan willen we je graag ontmoeten!

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in Rechten, Bedrijfseconomie of Criminologie.
• Je hebt al wat ervaring opgedaan in klantcontact.
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Hier kom je terecht
Als kersverse Client Offboarding bij Welten, krijg je de kans om te werken bij grote banken en financiële instellingen in heel Nederland, vooral in de Randstad. Flexibiliteit in reizen is essentieel, zowel bij reizen als het aanpakken van nieuwe opdrachten. We houden altijd rekening met jouw persoonlijke voorkeuren.

Je begint met een inwerkperiode op kantoor bij de opdrachtgever, maar daarna geniet je van de vrijheid om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken. De opdrachten zijn bij grote namen zoals ABN AMRO, de Volksbank, Rabobank, ICS, ING en Stater, waar je waardevolle ervaring opdoet in de financiële wereld.