Klantenservice Medewerker BOL Fulltime Utrecht

Vacature in het kort

Je kunt zowel thuis als op kantoor werken, wat zorgt voor veel flexibiliteit. Als je avonden of in het weekend werkt, krijg je extra geld. Ook zijn er veel kansen om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Plus, je krijgt geld terug voor reizen en bouwt vakantiedagen op. Je komt in een leuk team en werkt op een plek met alles wat je nodig hebt voor een fijne werkdag. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €16,00 als beloning voor jouw harde werk;
• Een hybride functie dat jou de flexibiliteit biedt om zowel vanuit huis als op kantoor te werken;
• Fulltime functie met een urencategorie van 32-40 uur per week;
• Toeslagen voor avond- en weekendwerk variërend van 150% tot 200%;
• Volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, zodat je het beste uit jezelf kunt halen;
• Reiskostenvergoeding en opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
• Een fantastisch team en een inspirerende werkplek met uitstekende faciliteiten om te genieten van een geweldige werkomgeving!

Gevraagd

Opleiding:

• Minimaal MBO4 diploma;

Professionaliteit:

• Je hebt een passie voor klanten, waarbij de klant altijd de prioriteit is, wat er ook gebeurt!
• Met enthousiasme en een persoonlijke benadering zorg je ervoor dat klanten Bol zich positief herinneren.
• Je brengt een positieve houding en vriendelijkheid naar de (digitale) werkvloer.

Pionieren:

• Nieuwsgierigheid zit in je bloed en je staat open voor het leren van nieuwe denkwijzen en perspectieven.
• Je experimenteert met pilots om processen te verbeteren voor de klant.
• Je stimuleert eigenaarschap en ondernemerschap en bent niet bang om fouten te maken.

Plezier:

• Je werkt hard, maar je hebt vooral ook heel veel plezier met je collega's!
• Bij Bol komen medewerkers regelmatig op kantoor om de verbinding met collega's te versterken.

Aanbod

Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ben jij gemotiveerd voor de rol van Klantenservice Medewerker bij Bol? Aarzel niet en solliciteer nu door op de onderstaande knop te klikken. We kunnen niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen en samen aan de slag te gaan!

Bedrijfsomschrijving

Ben jij klaar voor een nieuw avontuur bij een van de meest toonaangevende bedrijven in Nederland? Dit is jouw kans! Word een gewaardeerde Klantenservice Medewerker bij Bol en stap in een wereld vol mogelijkheden! Met een startsalaris van €16,00 per uur en flexibele werktijden, bieden wij jou een fantastische kans om je carrière te starten.

Als Klantenservice Medewerker bij Bol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen en klachten. Jouw communicatiestijl is persoonlijk, informeel en toegankelijk, perfect afgestemd op de unieke toon van Bol. Zet dat extra stapje en laat klanten versteld staan van de service die jij biedt. Je zult vragen beantwoorden over aankopen, het assortiment, retourneren, accounts en zelfs persoonlijk advies geven. Deze vragen komen binnen via verschillende kanalen zoals chat, e-mail en telefoon, waardoor je een gevarieerde en dynamische rol hebt!