Customer Succes Manager 2Digits Utrecht

Vacature in het kort

Als Customer Success Manager bij 2DIGITS, een label van Social Brothers, word je het belangrijkste contactpunt voor klanten na projectoplevering. Je werkt nauw samen met een team van developers, marketeers en ontwerpers om klantvragen efficiënt op te lossen. Binnen deze rol krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen met een persoonlijk ontwikkelbudget, geniet je van goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop van de zaak, vrijdagmiddagborrels, sportschooltoegang, teamuitjes, en de mogelijkheid om deels thuis te werken. Wil je meer weten? Lees verder voor het complete beeld!

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

Jij bent als Customer Success Manager bij 2DIGITS het aanspreekpunt voor onze klanten die een afgerond project hebben. Jij zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen van onze klanten behandeld worden en met een team van developers, marketeers en ontwerpers los jij alle vragen op de juiste manier op. 

Wie zoeken wij?

Zoals hierboven al genoemd, zoeken wij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en verder heb je:

• een afgeronde HBO opleiding of hoger;
  
• minimaal twee jaar ervaring in een servicegerichte rol;
  
• ervaring met IT is een pre;
  
• een fulltime beschikbaarheid;
  
• een coördinerende rol, waar enige ervaring of affiniteit in vereist is;
  
• een gestructureerde en nette werkstijl;
  
• een klantgerichte en klantvriendelijke houding en
  
• vooral erg veel zin om samen met ons het beste resultaat voor onze klanten neer te zetten!
  

Wie zijn wij?


Wat mag je van ons verwachten?

• een salaris tussen de € 2.600,- en € 3.600,- bruto per maand, gebaseerd op jouw kennis en werkervaring;
  
• reiskostenvergoeding op basis van € 0,23 per kilometer;
  
• de kans om te sparren tijdens 1 op 1 coachingsgesprekken;
  
• persoonlijk ontwikkelbudget;
  
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een laptop van de zaak, een vrijdagmiddagborrel, mogelijkheid om naar de sportschool te gaan, een weekendje weg en nog meer evenementen;
  
• een organisatie met 60 enthousiaste professionals die klaar is voor gave projecten;
  
• een pensioenregeling zonder verplichte eigen bijdrage;
  
• mogelijkheid om deels thuis te werken na de onboarding periode;
  
• de ideale omgeving om jezelf te blijven ontwikkelen, niet alleen binnen jouw vakgebied, maar ook op het gebied van professionaliteit en communicatie en
  
• een fijne combinatie tussen zelfstandig en in teamverband werken.
  

Heb jij het in je om ons te komen helpen als Customer Success Manager? Laat het snel weten met je sollicitatie!

Werving aan de hand van deze vacature wordt niet gewaardeerd.