Service adviseur Waalwijk

Vacatureomschrijving

Ben jij graag het eerste aanspreekpunt en houd jij ervan om de klant te ontzorgen? Ben je daarnaast ook communicatief sterk in de Nederlandse taal en kan je goed het overzicht bewaren? Lees dan snel verder, want dan zou deze functie als serviceadviseur zeker iets voor jou kunnen zijn! 

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur voor de vestiging in Waalwijk ben jij dé gastvrije schakel tussen het bedrijf en de klanten. Jouw taak? Klanten met open armen ontvangen, hun wensen beluisteren en ervoor zorgen dat al hun vragen en zorgen vakkundig worden aangepakt. Jij plant en coördineert de serviceafspraken, staat paraat met advies over onderhoud en reparaties en stelt offertes op. Samen met in totaal 30 collega's vorm je een hecht team, waarbij ze regelmatig met een vrijdagmiddagborrel afsluiten. Wat jouw verantwoordelijkheden nog meer zijn?

• Het aanmaken van werkorders;
• Het secuur plannen en coördineren van serviceafspraken;
• Het handig inroosteren van werkzaamheden bij je collega’s in de werkplaats;
• Het bewaken van de voortgang van voertuigreparaties en klanten gedurende dit proces op de hoogte houden;
• Administratieve duizendpoot: denk aan facturatie en het bijhouden van de nodige documentatie.

De organisatie waar je voor gaat werken is in 70 jaar uitgegroeid tot een van de grootste autobedrijven, van roots zijn ze een familiebedrijf. De familie sfeer is op alle vestigingen goed voelbaar, zo ook op vestiging waar jij werkzaam zal zijn met 30 andere collega's. Als team doe je er alles aan de verwachtingen van de klant te overtreffen. In de rol van serviceadviseur krijg je een verantwoordelijke en zelfstandige baan, met daarbij diverse doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden. 

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• De mogelijkheid om trainingen, cursussen en workshops te volgen;
• Direct in dienst bij de opdrachtgever;
• Werken binnen een organisatie die blijft groeien. 

• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent organisatorisch sterk en kunt goed het overzicht bewaren;
• Je hebt ervaring met service gerichte klantcontact.