Medewerker Sales & Support Zwijndrecht

Vacatureomschrijving

MOMENTEEL ZIJN WIJ OP ZOEK NAAR EEN:

Medewerker Sales & Support (40 uur)

Wat zijn je verantwoordelijkheden als Mederwerker Sales & Support?
De Medewerker Sales & Support is verantwoordelijk voor het beheren van het gehele order-, productie-, uitlever- en facturatieproces voor onze klanten. De Medewerker Sales & Support fungeert als 1e aanspreekpunt voor de klant als het gaat om orders, operationele vragen, verzoeken en klachten en draagt zorg voor een juiste administratieve verwerking en rapportage ervan.

Wat ga je doen als Medewerker Sales & Support?

Als Medewerker Sales & Support

1.

• fungeer je als 1e aanspreekpunt voor de klant;
• onderhoud je het operationele contact met de klant;
• onderhoud je operationele contacten met leveranciers en partners;
• monitor je de voorraden;
• handel je op klantgerichte wijze orders, vragen, verzoeken en klachten van klanten en collega’s af;
• ben je verantwoordelijk voor de juiste, en op veilige wijze, verwerking van de (persoonsgebonden) datastromen;
• verzorg je tijdig adequate operationele rapportages richting de klant en interne organisatie;

2.

• voer je op adequate wijze de orderadministratie uit ten behoeve van een efficiënte en effectieve uitvoering in de implementatie, productie-, operatie en een juiste facturatie.
• administreer je op juiste wijze vragen, verzoeken en klachten ten behoeve van een correcte opvolging, leidend tot klanttevredenheid;
• pas je op juiste wijze procedures en werkinstructies toe;

Wij vragen

• een klantgerichte instelling
• een MBO+ werk- en denkniveau;
• affiniteit met logistiek / (e-) fulfilment;
• uitgebreide kennis van Microsoft Office;
• het vermogen om overzicht te houden;
• discipline en analytisch vermogen;
• het vermogen om gestructureerd te werk te gaan;
• vaardigheden in het overdragen van informatie naar derden (klanten, collega’s, management);
• uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
• een goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal (beheersing van de Duitse taal is een pré);

Wij bieden
Een uitdagende baan in een dynamisch bedrijf waar geen enkele dag hetzelfde is met een grote variëteit aan opdrachten en projecten.
Hageman Fulfilment, Pascalstraat 3, 3335 LS – Zwijndrecht |