- Home
- Vacatures
- Vacatures Zwolle
- Vacaturedetails
Vacature doormailen
Servicedesk Medewerker ICT Zwolle
- Notitie toevoegen
- Vacature verbergen
- Vacature rapporteren
Maandag®
- Gecontroleerde werkgever
- Werving en selectie
Gevraagd
-
37 - 40 uur
-
MBO of hoger
-
Junior/Medior/Senior
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Vast contract
-
2.000 - € 3.250 p/m
Vacature in het kort
Bij deze functie ga je aan de slag op een ICT servicedesk, waar je eindgebruikers helpt met verschillende IT-problemen. Je wordt een specialist en werkt aan het installeren van werkplekken, inrichten van devices en meer. Je krijgt de kans om te groeien en te leren, met ondersteuning en opleidingsmogelijkheden. Dit alles met goede arbeidsvoorwaarden en de kans om bij verschillende opdrachten te werken. Een mooie kans voor jouw carrière in de ICT. Lees verder om te zien hoe jij een verschil kunt maken in ons team.Volledige vacaturetekst
Over de functieJij bent communicatief vaardig, behulpzaam en je helpt graag de eindgebruiker mee met ICT gerelateerde problemen.
In jouw zoektocht naar een nieuwe uitdaging op de ICT servicedesk vliegen de vacatures je om de oren. Hoe maak je de beste keuze? Wat zijn eerlijke arbeidsvoorwaarden? Hoe zien de ontwikkelingsmogelijkheden eruit en welke opdrachtgever past nou écht bij jou?
De eerste stap is een functie als medewerker (skilled) servicedesk. Hier ga jij jezelf ontwikkelen tot een specialist op het gebied van ICT binnen de (lokale) overheid. Vanuit jouw rol help je de eindgebruikers met uiteenlopende problemen en communiceer je, wanneer je de tickets niet zelf kunt oplossen, met de 2e of 3e lijn.
Daarnaast ga je slag met de volgende werkzaamheden:
· Installeren van werkplekken;
· Inrichten van mobile devices;
· Vervangen van software en randapparatuur;
· Nieuwe devices geschikt maken voor eindgebruikers;
· Registreren en verwerken van 1e lijn tickets (over het algemeen in Topdesk);
· Aannemen en verwerken van tickets in ticketing systemen, per telefoon en in de mail;
· Schrijven van werkinstructies;
· Eindgebruikers op de hoogte houden van de voortgang van hun ticket;
· Bijhouden van de configuratie van de managementbase.
Functie eisen
Zoals eerder aangegeven is de instelling dat je zult ontwikkelen richting een functie als bijvoorbeeld jr. systeembeheerder, jr. functioneel beheerder of jr. netwerkbeheerder. Dit betekend dat we samen zullen kijken welke werkzaamheden er, buiten dit takenpakket, nog meer interessant zijn voor jou en wat de mogelijkheden zijn per opdrachtgever om hier ervaring in op te doen.
Om in aanmerking te komen voor deze loopbaanbooster vragen wij het volgende van je:
· Klantgerichte en dienstverlenende instelling;
· Communicatief vaardig;
· Minimaal 2 jaar werkervaring als skilled medewerker helpdesk in de laatste 3 jaar (binnen de overheid is een pré);
· Een afgeronde MBO-4 opleiding (in de richting van ICT);
· Aantoonbare werkervaring met Microsoft Teams.
Over het bedrijf
Bij Maandag® staan goede primaire & secundaire arbeidsvoorwaarden, flexibele zekerheid én ontwikkeling centraal. Wij bieden de mogelijkheid om aan diverse opdrachten en bij verschillende opdrachtgevers aan de slag te gaan. Onze begeleiding, opleidingsmogelijkheden en de Maandag® Academy dragen bij aan vakinhoudelijke én persoonlijke ontwikkeling. Bij Maandag® werken we elke dag hard om mensen met werk te verbinden waar ze zin in hebben en zin in houden.
Solliciteer
Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Servicedesk Medewerker ICT die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.
Bedrijfsomschrijving
Wij zijn dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houdenMaandag® is met 46 vestigingen in 16 steden al meer dan 30 jaar leidend als detacheerder binnen het publieke domein in Nederland. De afgelopen 2 jaar is er, mede door overnames, een sterke groei gerealiseerd. Naast detachering biedt Maandag® ook ZZP-bemiddeling en HR-dienstverlening zoals RPO (recruitment proces outsourcing) en MSP (managed service provider).
Daarmee is Maandag® dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden, in zowel de publieke- als commerciële sector. Dagelijks zijn meer dan 4.000 professionals actief binnen de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, finance, HR en communicatie. Daarnaast is Maandag® actief op het gebied van engineering, construction en life science in België.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Servicedesk Medewerker ICT in Zwolle
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl