IT Support Specialist Lemelerveld

Vacatureomschrijving

Klaar om de wereld van IT-support te veroveren? Als IT Support Specialist bij Unica ICT Solutions ben jij dé persoon waar onze klanten altijd op kunnen bouwen!

Functieomschrijving

Jouw rol als IT Support Specialist gaat verder dan alleen telefonische en online ondersteuning; je maakt deel uit van een team van toegewijde techneuten binnen de afdeling Managed Services waar klanttevredenheid altijd bovenaan staat. Het is aan jou om onze klanten snel en efficiënt weer op weg te helpen. Een klantgerichte houding en (stevige) technische kennis zijn hierbij onmisbaar!

Wij vragen

• Je bent een teamspeler;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als Skilled IT Support Specialist of een soortgelijke functie;
• Je bent communicatief vaardig en je krijgt een glimlach op je gezicht wanneer je weer een tevreden klant hebt geholpen;
• Je bent bereidt om je zelf te blijven ontwikkelen op zowel techniek als soft skills;
• Je bent stressbestendig. Jij begrijpt dat je druk maken het probleem niet sneller oplost;
• Ervaring met ITIL, incidenten, wijzigingen en probleem beheer is een pre;
• Je beschikt over aantoonbare basis IT vaardigheden;

Wij bieden

• De mogelijkheid mee te bouwen aan een groeiende organisatie;
• Leuke, leergierige en professionele collega's;
• Een gezonde balans tussen werk en privé;
• Een marktconform salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Mogelijkheid tot het volgen van een studie of cursus;
• Verantwoordelijkheden met bijbehorende bevoegdheden;
• Collectieve verzekeringen en een goede pensioenregeling;