Wat doet een Zorgplanner?

Wat is een zorgplanner?

Een zorgplanner maakt roosters voor zorgmedewerkers. Jij zorgt ervoor dat er altijd voldoende en kundig personeel aanwezig is om patiënten of cliënten te helpen. Zo houd je de zorginstelling goed draaiende.

Welke soorten zorgplanners zijn er?

In de zorg kom je verschillende soorten zorgplanners tegen. Dit zijn ze in het kort:

Opnameplanner

Je plant opnames van cliënten of patiënten in. Eerst voer je intakegesprekken met hen. Daarna overleg je met de medisch specialisten en plan je de operaties in.

Revalidatieplanner

Je werkt specifiek in de revalidatiezorg. Je maakt behandelroosters voor patiënten en roosters voor het zorgend personeel.

Personeelsplanner

Je houdt je alleen bezig met de dienstroosters van de medewerkers in de zorginstelling waar je voor werkt.

Zorgplanner thuiszorg

Je werkt aan roosters voor zorgpersoneel dat mensen thuis verzorgt.

Taken van een zorgplanner

Wat zijn de dagelijkse taken van een zorgplanner? Dit hangt af van je specialisatie en van het type zorginstelling waar je werkt. Om je toch alvast een indruk te geven: in de volgende lijst zie je de meest voorkomende taken.

Roosters maken en aanpassen

Met behulp van speciale software maak je roosters voor zowel vaste als tijdelijke werkkrachten. Je houdt rekening met hun wensen, hun beschikbaarheid en hun contracturen. Tegelijkertijd moeten al deze zaken conformeren met de regels in de cao en de Arbeidstijdenwet.

Informatie vergaren

Je moet altijd goed op de hoogte zijn over de in te plannen of geplande opnames. Informatie krijg je door intakegesprekken te voeren met patiënten of cliënten. Ook schakel je geregeld met andere planners, managers en behandelaars. Alle informatie die je krijgt, gebruik je om kloppende, praktische roosters op te stellen.

Collega's inwerken en trainen

Het trainen of het inwerken van (nieuwe) collega's behoort ook tot je taken. Jij laat zien hoe het roostersysteem werkt en je vertelt over de mogelijkheden om informatie voor de roosters in te winnen.

Opleiding tot zorgplanner: bestaat die?

Je kunt geen specifieke opleiding volgen om zorgplanner te worden. De term "zorgplanner" is namelijk vrij algemeen: er vallen verschillende soorten zorgplanners onder.

Wat zeker is, is dat je minimaal op mbo-niveau denkt en werkt. Start bijvoorbeeld met de mbo-opleiding "Personeelsplanner". Sowieso leer je dan roosters te maken met Excel. En je kunt je altijd nog specialiseren in andere (software)systemen, afhankelijk van het systeem waarmee je moet werken als je ergens in dienst bent.

Na je opleiding is het verder vooral een kwestie van veel ervaring en kennis opdoen. Het is ook nooit verkeerd om extra cursussen, trainingen of opleidingen te volgen die te maken hebben met de zorg. Zo leer je de zorgbranche (nog) beter of zelfs perfect kennen.

Benodigde vaardigheden en competenties

Als zorgplanner heb je veel te regelen om een goede balans te houden tussen de wensen van de cliënten, de medewerkers en de organisatie. Je doet er daarom goed aan om je in deze vaardigheden en competenties te verdiepen.

• Analytisch
  Je hebt een goede kennis van hoe de organisatie werkt. Je hebt daardoor ook een goed inzicht in wat de organisatie qua planning nodig heeft. Je past dan je analytische kwaliteiten toe: hoe krijg je elk uur praktisch gevuld met de juiste activiteit en de juiste, beschikbare medewerker?
• Nauwkeurig
  Een fout in het rooster kan al grote gevolgen hebben voor zowel patiënt als behandelaar. Je vult de roosters dan ook zeer nauwkeurig in. Dit is soms een gepuzzel, maar het is wel nodig voor een optimale invulling van een rooster. Waar mogelijk signaleer je zelf fouten in een rooster en neem je initiatief om die te verbeteren.
• Assertief
  Soms moet je een verlof van een medewerker durven weigeren, anders krijg je een bepaalde dienst niet gevuld. Dit kan voorkomen als er al sprake is van een personeelstekort.
• Stressbestendig en oplossingsgericht
  In de zorg komen veel onverwachte situaties voor. Er kan ineens extra personeel nodig zijn. Of een zorgmedewerker wordt ziek of neemt plotseling ontslag. Geen probleem: jij blijft geconcentreerd werken aan een goede planning. Beter zelfs: je zoekt direct naar oplossingen voor de problemen.
• Sociaal
  Jij schakelt regelmatig met verschillende partijen over de roosters. Wil iemand toch een wijziging doorvoeren? Jij begrijpt dit en je onderzoekt hoe je een aanpassing toch door kunt voeren zonder andere schema's in gevaar te brengen.
• Communicatief vaardig
  Jij geeft zorgmedewerkers duidelijke uitleg over de roosters. Je weet ook goed toe te lichten waarom je bepaalde keuzes hebt gemaakt. Tegelijkertijd stel je je empathisch op: je luistert goed naar de wensen en behoeften van de medewerkers. Je probeert ook altijd te voorkomen dat klachten over roosters uitlopen in (onoplosbare) conflicten.
• Digitaal vaardig:
  Als zorgplanner moet je goed kunnen omgaan met computers, want je werkt altijd met digitale registratie- en communicatiesystemen. Desnoods volg je extra cursussen om je kennis over technologische hulpmiddelen op peil te houden.

Waar werkt een zorgplanner?

Een zorgplanner kan, afhankelijk van interesse en specialisatie, voor verschillende zorginstellingen werken. Je kunt bijvoorbeeld terecht in een ziekenhuis, revalidatiecentrum, woonzorgcentrum voor ouderen of (geestelijk) gehandicapten. Instanties die zich bezighouden met wijkzorg dan wel met thuiszorg werken ook met planners.

Wat zijn de werktijden van een zorgplanner?

De werktijden van een zorgplanner verschillen sterk per organisatie. De meeste zorgplanners werken op kantoortijden, maar zorgorganisaties die dag en nacht opereren vragen vaak ook om zorgplanners die in wisselende diensten willen werken. Het kan dus zijn dat je ook 's avonds, 's nachts, in de weekenden en/of op feestdagen moet werken.

Wat zijn de doorgroeimogelijkheden voor een zorgplanner?

Een zorgplanner kan doorgroeien naar een functie als Senior Planner. Vaak ben je dan ook hoofd van een planningsafdeling. Afhankelijk van je interesse en ambities kun je ook HR-adviseur worden, misschien zelfs wel voor een heel ander type bedrijf dan een zorgbedrijf.

Wat verdient een zorgplanner?

Een startende zorgplanner verdient gemiddeld € 2.560 bruto per maand. Een senior zorgplanner verdient tot ongeveer € 1000 bruto meer per maand. Het aantal jaren ervaring dat je hebt, speelt dus hoe dan ook een rol.

Vergeet daarnaast niet dat de cao van je zorgbranche ook de hoogte van je salaris bepaalt. Let bovendien op secundaire voorwaarden, zoals reiskostenvergoeding en pensioenregeling.