Til de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten als Klantenservice Medewerker in een omgeving waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor vragen over technische producten. Geniet van uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden, een breed scala aan gezondheids- en vitaliteitsvoorzieningen, een aantrekkelijk aantal verlofdagen, en unieke extra s zoals een jaarlijks pretparkuitje, fietsplan en fruit op het werk. Enthousiast om meer te leren? Verken de volledige details hieronder!

Over het bedrijf

Technische Unie

Directe werkgever•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Wil jij de klanttevredenheid naar nieuwe hoogten tillen? Als Klantenservice Medewerker bij Technische Unie ben jij het eerste aanspreekpunt en de verbindende schakel tussen klanten en onze technische producten of diensten. Wij zoeken een collega die gaat voor een uitmuntende klantbeleving en beschikt over up-to-date systeemkennis om elke klantvraag te beantwoorden.

Dit ga je doen

Je begint je werkdag met inloggen in onze systemen. Eerst check je updates of wijzigingen en bekijk je binnenkomende mails. Daarna ga je aan de slag met uiteenlopende vragen. Dit kan variëren van levertijden, artikel- en voorraadinfo tot het soepel afhandelen van retouren, naleveringen en klachten.

Via telefoon, MS Teams, mail of app geef jij klanten de informatie die ze nodig hebben. Welke vraag er ook komt, jij handelt ze correct, soepel en snel af. Je klantcontact legt je nauwkeurig vast in de systemen zo zijn jij en je collega’s altijd op de hoogte. Daarnaast denk je mee over het verbeteren van klantprocessen. Dankzij jouw bijdrage werken we elke dag aan een nóg betere klantervaring.

Technische Unie staat niet stil, wij werken continu aan verbetering en optimalisatie. We verwachten van jou hetzelfde. Samen met je leidinggevende kijk je naar jouw doelen en ontwikkeling, zodat je elke dag het beste uit jezelf haalt en kunt groeien, zowel persoonlijk als in je werk.

Dit breng je mee

Klantvriendelijk, communicatief sterk en handig met systemen.
Je hebt mbo werk- en denkniveau en bent leergierig.
Je bent een teamspeler die ook zelfstandig goed uit de voeten kan.
Actief aanwezig op de werkvloer en lekker collegiaal

Wij bieden jou

Jouw ontwikkeling, gezondheid en veiligheid staan centraal. Als Top Employer bieden we veel goede arbeidsvoorwaarden zoals:

Geniet van 40 verlofdagen (op fulltime basis) én de optie om dagen te kopen of verkopen
Profiteer van winstdeling, vaste-rente-personeelsobligaties, goede pensioenregeling
Blijf vitaal met een vitaliteitsbudget, thuiswerkregeling, sportschoolkorting en gezondheidschecks
Altijd blijven groeien met ons brede trainings- en opleidingsaanbod

Start goed met een leuk introductieprogramma en een uitgebreide onboarding
Profiteer van extra’s zoals korting op ons assortiment, fietsplan en fruit op het werk
Elk jaar een compleet verzorgd pretparkuitje met collega’s, partners en gezin
Je werkt veilig en gezond, met goed ingerichte werkplekken en praktische trainingen
We staan voor duurzaamheid, inclusie en een werkomgeving waar iedereen telt
Jouw mening telt, samen verbeteren we via ons tevredenheidsonderzoek
Verbind met collega’s en groei mee via JongTU-events

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Eindhoven Fulltime Eindhoven MBO Eindhoven Loondienst (vast) Eindhoven Eindhoven Provincie Noord-Brabant Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Eindhoven

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)