Customer Service Advisor - B2B (English Speaking)Solliciteren
Customer Service Advisor - B2B (English Speaking)
Unify Recruitment
Customer Service Advisor - B2B (English Speaking)
Techgigant
Zakelijke support
€ 2.410 p/m
40 uur
Unify Recruitment
Volledig thuiswerken
Customer Service Advisor - B2B (English Speaking)
Unify Recruitment
Volledig thuiswerkenCV niet verplicht
Samenvatting
As a remote Customer Service Agent in the Netherlands, you handle inquiries from business advertisers via phone, chat, and email to resolve platform-related account issues.
Wat krijg je?
€ 2.410 p/m
40 uur
Loondienst (vast)
Uitzicht vast contract
Bonusregeling
Pensioenregeling
Flexibele werktijden
Reiskostenvergoeding
Doorgroeimogelijkheden
Laptop
Onregelmatigheidstoeslag
Interne trainingen
Wat ga je doen?
- Ondersteun adverteerders via diverse kanalen
- Bied ondersteuning bij advertentieproducten
- Identificeer klantproblemen met diverse systemen
- Escaleer complexe klantproblemen naar oplosgroepen
- Los klantvragen tijdig en proactief op
Wat verwachten wij?
- 1 year of experience as customer service representative
- Must be currently residing in the Netherlands
- Klantgericht, probleemoplossend, flexibel
Volledige vacaturetekst
As a Customer Service Agent for a global social media leader, you handle inquiries from business customers regarding their accounts and platform settings via chat and email. You can fully work from home in the Netherlands, using equipment provided for you. Benefit from paid training and a solid pension scheme while representing a major brand. Ready to boost your career in a diverse international environment? Explore the full details and claim your spot!
Are you an experienced Customer Service Agent who prefers working from home and do you fluently speak English? We have the perfect opportunity for you!
As a Customer Service Agent for the largest social media network, you will handle inquiries from business customers about their accounts, settings, and various platform-related issues.
This position is remote, but please note that you can only work remotely if you reside in the Netherlands.
Wat ga je doen?
- Provide support to advertisers and agencies (SMBs) for various queries generated via different communication channels such as: phone, chat and email
- Provide pre- and post-sales support for all self-service advertising products
- Provide product and tool support to enhance our clients’ experience
- Use tools and systems to identify customers’ issues, addressed in their raised queries
- Escalate the client’s problems to the corresponding groups of the resolution
- Resolve customer issues in a timely manner, pro-actively communicate to clients on progress and pro-actively identify areas where clients can improve usage of our solutions
- Maintain high customer satisfaction, while representing a major brand
Wie ben jij?
- Availability: Full-time and flexible, 40 hours per week (Monday to Sunday between 09:00 and 23:00).
- Experience: At least 1 year of experience as a Customer Service Representative.
- Skills: Professional customer service skills: solution-oriented, helpful, and passionate.
- Language Proficiency: Fluent in ENGLISH (C1/C2 level).
Wat bieden wij:
- Full-Time Position: 40 hours per week (work from home)
- Contract: 6 months with the intention to extend.
- Training: fully paid training from home.
- Salary: €2410 gross per month (excluding bonuses and weekend allowances).
- Working Hours: Flexible hours between Monday and Sunday (09:00 - 23:00), schedules provided well in advance.
- Benefits: Pension scheme and travel allowance starting from 10 km.
- Development Opportunities: Within the company.
- Work Equipment: We provide a computer.
- Diversity and Safety: Work for a global leader.
Over de werkgever
Unify Recruitment
Werving en selectie
33 vacatures
Unify is gestart in 2016 met een duidelijke missie voor ogen: het bieden van hulp aan bedrijven bij de werving en selectie van het juiste personeel. Wij zagen namelijk dat veel organisaties worstelden met het vinden van de perfecte match tussen kandidaat en functie.
In de wereld van uitzendbureaus en recruitment bureaus merkten wij dat er vaak alleen maar gefocust werd op het invullen van vacatures, zonder echt te kijken naar een echte match. Het leek alsof kwantiteit belangrijker was dan kwaliteit. Dit bracht ons tot het besef dat bedrijven behoefte hadden aan een echte partner in recruitment, iemand die met hen meedenkt en kandidaten selecteert op basis van culturele fit.
Daarom hebben wij Unify opgericht: om als betrouwbare partner naast bedrijven te staan en hen te ondersteunen bij hun zoektocht naar talent. Wij begrijpen dat succesvolle werving niet alleen draait om het invullen van vacatures, maar om het creëren van een harmonieuze werkomgeving waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen en floreren.
Dit bedrijf zoekt regelmatig nieuwe collega's via Werkzoeken.nl.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
A
Rechtstreeks contact
Anita is eigenaar / directeur van Unify Recruitment en ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
