Werkstudent Customer Service
Michael Page
Werkstudent Customer Service
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Inkomende telefoontjes aannemen en verwerken
- Afspraken voor monteurs inplannen
- De gezamenlijke mailbox beheren
- Administratieve werkzaamheden in Monday uitvoeren
- Werkzaamheden afstemmen met collega's
Wat verwachten wij?
- Ervaring met administratieve werkzaamheden in Monday
- Ervaring met telefonisch klantcontact en administratie
- Ervaring met het inplannen van afspraken
- Communicatief, zelfstandig, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Je ondersteunt het team bij het soepel laten verlopen van de dagelijkse werkzaamheden rondom klantcontact, administratie en planning binnen lopende projecten. In deze leerzame rol binnen de telecomsector werk je in een gezellig team zonder de druk van sales of targets. Omdat de uren flexibel in te delen zijn, is de functie ideaal te combineren met andere bezigheden. Ontdek hoe jij het verschil maakt!
Je ondersteunt het team bij het soepel laten verlopen van dagelijkse werkzaamheden rondom klantcontact, administratie en planning binnen lopende projecten. Je zorgt dat afspraken goed worden ingepland en opgevolgd, vragen netjes worden afgehandeld en collega's door kunnen met hun werk.
Omschrijving
Wat ga je doen?
- Aannemen en verwerken van binnenkomende telefoontjes van bewoners en klanten
- Inplannen en bevestigen van afspraken voor monteurs
- Bijhouden en verwerken van e-mails in de gezamenlijke mailbox
- Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden in systemen zoals Monday
- Afstemmen met collega's zodat werkzaamheden en planning goed doorlopen
Profiel van kandidaat
Wie ben jij?
- Je bent niet bang om contact te maken en staat mensen makkelijk te woord
- Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als het wat drukker wordt
- Je schakelt snel en pakt dingen zelfstandig op
- Je kunt prima overweg met verschillende systemen en leert snel bij
- Je bent (minimaal) 24 uur per week beschikbaar en werkt graag samen in een team
Aanbod
Wat je ervoor terugkrijgt:
- Een goed salaris (rond €17 per uur, afhankelijk van ervaring
- Een leerzame rol waarin je werkervaring opdoet binnen telecom en projectwerk
- Werken in een gezellig en betrokken team waar je echt onderdeel van bent
- Een duidelijke functie zonder sales of targets
- Flexibele uren (vanaf 24 uur, tot 40 uur mogelijk) die goed te combineren zijn met je studie.
Waar je gaat werken
Onze opdrachtgever is een grote speler in Nederland op het gebied van telecominfrastructuur. Ze houden zich bezig met de aanleg van onder andere glasvezelnetwerken voor zowel nieuwbouw als bestaande bouw, en werken hierin samen met partijen zoals netbeheerders en providers. Vanuit hun projecten zorgen zij dat woningen en bedrijven worden aangesloten en alles achter de schermen goed georganiseerd is.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren