IT Support Medewerker | Nijmegen | FulltimeSolliciteren
IT Support Medewerker | Nijmegen | Fulltime
BaanFactor
IT Support Medewerker | Nijmegen | Fulltime
Helpdesk
Incidentbeheer
€ 3.000 - € 35.000 p/m
40 uur
BaanFactor
Nijmegen
Samenvatting
Als helpdeskmedewerker beantwoord jij telefoontjes en e-mails over technische vraagstukken. Jij registreert incidenten, bewaakt de voortgang en communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels tussen partijen.
Wat krijg je?
€ 3.000 - € 35.000 p/m
40 uur
Loondienst (vast)
Wat ga je doen?
- Telefoongesprekken en e-mails aannemen
- Contactmomenten registreren in het systeem
- Voortgang van gemelde incidenten bewaken
- Diverse technische vraagstukken oplossen
- Communicatie tussen betrokken partijen onderhouden
Nijmegen
Wat verwachten wij?
- Ervaring op een technische helpdesk
- Affiniteit met techniek
- Communicatief, teamplayer, flexibel
Volledige vacaturetekst
Als helpdeskmedewerker ben je het kloppende hart van de communicatie, waarbij je dagelijks diverse incidenten en vraagstukken via telefoon en e-mail oplost. Je krijgt de kans om complexe situaties te stroomlijnen en de voortgang nauwlettend te bewaken voor een vlekkeloze service. Ontdek hoe jij het verschil maakt binnen een dynamisch team waar jouw inzet direct bijdraagt aan de klanttevredenheid. Grijp deze kans en laat jouw technische passie de vrije loop!
In de functie van helpdeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor o.a.:
Meer tonen- Aannemen en behandelen van telefoongesprekken en e-mails die op de helpdesk binnenkomen
- Registratie van contactmomenten
- Bewaken van de voortgang van de gemelde incidenten
- Het oplossen van diverse vraagstukken
- Zorg dragen voor een goede communicatie tussen betrokken partijen
Gevraagd
- Ervaring op een (technische) helpdesk
- Technische affiniteit
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
- Nauwkeurigheid en volledigheid
- Duidelijk kunnen communiceren
- Flexibiliteit en collegialiteit
Over de werkgever
BaanFactor
NijmegenWerving en selectie
2 vacatures
BaanFactor staat voor een succesvolle en persoonlijke bemiddeling tussen opdrachtgever en kandidaat. Kernwaarden zijn persoonlijke aanpak, interesse en transparantie.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
S
Rechtstreeks contact
Silvia is eigenaar / directeur van BaanFactor en ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
