Service Medewerker ICTSolliciteren
Service Medewerker ICT
Alcadis
Service Medewerker ICT
Distributeur
Cloudomgevingen
Salaris in overleg
32 - 40 uur
Alcadis
Houten
Samenvatting
Als Service Medewerker bij deze distributeur bereid je cloudomgevingen voor en los je klantincidenten op. Jij beheert systemen en krijgt een interne opleiding tot ICT-specialist.
Wat krijg je?
Salaris in overleg
32 - 40 uur
Loondienst (vast)
Uitzicht vast contract
Bonusregeling
Pensioenregeling
Flexibele werktijden
Reiskostenvergoeding
Laptop
Opleidingsmogelijkheden
Interne trainingen
Wat ga je doen?
- Configureer nieuwe Cloudomgevingen voor klanten
- Beantwoord klantvragen via diverse kanalen
- Los incidenten op via ticketsysteem
- Monitor openstaande tickets en systemen
- Stel periodieke klantrapportages op
Houten
Wat verwachten wij?
- MBO diploma Informatica of vergelijkbare opleiding
- Minimaal een MBO opleiding in technische richting
- Ervaring als service desk medewerker is welkom (pre)
- Leergierig, zelfstandig, klantgericht
Volledige vacaturetekst
Alcadis zoekt een enthousiaste Service Medewerker om het Support- en Serviceteam te versterken bij het onboarden van nieuwe klanten in cloudomgevingen. Je werkt aan uitdagende projecten, van de AFAS Arena tot grote eSports-locaties, terwijl je geniet van extra's zoals kwartaalbonussen en sportieve padeltoernooien met je team. Duik in de wereld van Wi-Fi en 5G en help mee aan de beste verbindingen. Ontdek hoe jij bij Alcadis het verschil maakt!
Alcadis is per direct op zoek naar een fulltime of parttime Service Medewerker ter versterking van ons Support en- Serviceteam. Ga je binnenkort aan de slag met onboarden van nieuwe klanten door het voorbereiden en klaarmaken van nieuwe Cloudomgevingen? Ervaring is geen vereiste! Wij leiden je graag op en leren je alle fijne kneepjes van ons vak. Ben je leergierig en ga je uitdagingen niet uit de weg? Dan pas jij perfect in ons team.
Maak kennis met Alcadis
Alcadis is de belangrijkste distributeurs op de zakelijke markt voor Wi-Fi en 4G/ 5G-apparatuur. Van de thuisbasis van voetbalclub AZ, de AFAS Arena, tot de grootste eSports Arena van West-Europa, the H20 eSports Arena. Wij hebben ervoor gezorgd dat ze genieten van stabiele internetsignalen. Vanuit ons kantoor in Houten ontwerpen, beheren en onderhouden we dagelijks samen met onze partners krachtige en betrouwbare netwerken door héél de Benelux.
Wat ga je doen?
🔸Voorbereiden en configureren van nieuwe Cloudomgevingen voor klanten
🔸Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en remote support
🔸Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten in ons ticketsysteem
🔸Proactief monitoren van openstaande tickets en systemen
🔸Opstellen van periodieke klantrapportages voor service- en accountmanagers
🔸Voorbereiden en uitvoeren onderhoud aan diverse cloudoplossingen
🔸Je bent zelfstandig, gedreven en klantgericht
🔸Technische opleiding op minimaal MBO niveau (bij voorkeur ICT Niveau 3 of 4)
🔸Je bent communicatief sterk en hebt een servicegerichte, positieve instelling
🔸Ervaring als service desk medewerker is een pré, maar geen vereiste - wij leiden je graag op!
🔸Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
🔸Een fulltimebaan met zicht op een vaste aanstelling (32 uur is bespreekbaar)
🔸Gezamenlijke kwartaalbonussen
🔸Mogelijkheid voor het volgen van cursussen en opleidingen
🔸Laptop van de zaak
🔸Een jong, divers en gezellig team
🔸25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
🔸Collectieve pensioenopbouw
🔸Reiskostenvergoeding
🔸Toffe bedrijfsuitjes, zoals padeltoernooien
Meer tonenMaak kennis met Alcadis
Alcadis is de belangrijkste distributeurs op de zakelijke markt voor Wi-Fi en 4G/ 5G-apparatuur. Van de thuisbasis van voetbalclub AZ, de AFAS Arena, tot de grootste eSports Arena van West-Europa, the H20 eSports Arena. Wij hebben ervoor gezorgd dat ze genieten van stabiele internetsignalen. Vanuit ons kantoor in Houten ontwerpen, beheren en onderhouden we dagelijks samen met onze partners krachtige en betrouwbare netwerken door héél de Benelux.
Wat ga je doen?
🔸Voorbereiden en configureren van nieuwe Cloudomgevingen voor klanten
🔸Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en remote support
🔸Registreren, opvolgen en oplossen van incidenten in ons ticketsysteem
🔸Proactief monitoren van openstaande tickets en systemen
🔸Opstellen van periodieke klantrapportages voor service- en accountmanagers
🔸Voorbereiden en uitvoeren onderhoud aan diverse cloudoplossingen
Gevraagd
Wat verwachten we van jou?🔸Je bent zelfstandig, gedreven en klantgericht
🔸Technische opleiding op minimaal MBO niveau (bij voorkeur ICT Niveau 3 of 4)
🔸Je bent communicatief sterk en hebt een servicegerichte, positieve instelling
🔸Ervaring als service desk medewerker is een pré, maar geen vereiste - wij leiden je graag op!
🔸Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
Aanbod
Wat bieden we jou?🔸Een fulltimebaan met zicht op een vaste aanstelling (32 uur is bespreekbaar)
🔸Gezamenlijke kwartaalbonussen
🔸Mogelijkheid voor het volgen van cursussen en opleidingen
🔸Laptop van de zaak
🔸Een jong, divers en gezellig team
🔸25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
🔸Collectieve pensioenopbouw
🔸Reiskostenvergoeding
🔸Toffe bedrijfsuitjes, zoals padeltoernooien
Over de werkgever
Alcadis
HoutenDistributeur
Middelgroot bedrijf
Ervaren medewerkers
4 vacatures
Alcadis is dé Nederlandse Value Added Distributor en Innovative Network Specialist, met een focus op breedband en draadloze connectiviteit. Vanuit Houten leveren we netwerkoplossingen aan IT-partners: van Wi-Fi 7 en switching tot Private 5G en Optical LAN.
We zijn distributeur van grote merken, zoals RUCKUS Networks. Met onze Professional Services helpen we partners bij het hele traject, van pre-sales support en site surveys tot netwerkontwerp, projectmanagement en 24/7 monitoring vanuit ons eigen NOC.
Kennis delen vinden we belangrijk. In de Alcadis Academy organiseren we trainingen, webinars en seminars voor onze partners. Bij Alcadis werk je met specialisten die graag hun kennis delen. De sfeer is informeel, we houden het duidelijk en we zijn betrokken bij onze partners.
Benieuwd of je bij ons past? Bekijk onze vacatures en solliciteer direct.
Dit bedrijf zoekt regelmatig nieuwe collega's via Werkzoeken.nl.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
M
Rechtstreeks contact
Martijn van Alcadis ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
