Binnendienst Medewerker Uitgeverij Amersfoort

Vacatureomschrijving

Voor onze klant, een educatieve uitgeverij, zijn we per direct op zoek naar een collega Binnendienst Medewerker om het team te versterken. Je zult werken in een veelzijdige functie binnen een hecht team. In deze rol zal je geen koude acquisitie hoeven te doen of een verkoper zijn. We zijn eerder op zoek naar een relatiemanager die onze klanten te woord staat en een uitstekende service verleent.

Wat houdt de rol in:

• het telefonisch te woord staan van inbellende klanten (snel, adequaat en voorkomend);
• het geven van inhoudelijke informatie over de uitgaven en activiteiten van de uitgeverij, zowel telefonisch als schriftelijk;
• het uitbellen voor het maken van afspraken en het onderhouden van klantcontact;
• het beheren van de gegevens (invoeren, muteren) van klanten en hun bestellingen/aanvragen in het CRM- c.q. backoffice-systeem;
• het verwerken van e-mail- en webaanvragen;
• het mede onderhouden en -optimaliseren van de procedures voor de verkoop binnendienst;
• het administreren en bewaken van bestellingen in het ordersysteem;
• het administreren (en opvolgen) van informatie in het CRM-systeem.

Gevraagd

De ideale kandidaat:

• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Relevante ervaring in een vergelijkbare functie.
• Relevante opleiding (MBO+/HBO).
• Dienstverlenende en oplossingsgerichte instelling.
• Commercieel inzicht.
• Kennis van relevante software als MS Windows en MS Office.
• Affiniteit met de wereld van het basisonderwijs is een pré.
• Woont in de regio Amersfoort.

Aanbod

Wij bieden een veelzijdige en aantrekkelijke functie binnen een inspirerend team, met veel ruimte voor eigen initiatief. Je ontvangt een passend salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een 13de maand, 36-urige werkweek en een aantrekkelijke pensioenregeling. Daarnaast bieden wij je een uitstekend inwerkprogramma aan, zodat je op een prettige wijze onze uitgaves kunt leren kennen en in staat zult zijn om hier informatie/advies over te geven. Hier krijg je ruim de tijd voor.

Voor meer informatie over de functie neem dan contact op met Arjan Kalhouri (Recruitment Business Partner) via 0626146344 of solliciteer meteen via Werkzoeken.

Salaris

€ 2.800 - € 3.670 p/m
Salaris obv fulltime (36u p/w)