Manager MSP Amsterdam

Vacature in het kort

Als Manager MSP bij HeadFirst, een toonaangevende HR-dienstverlener, krijg je de kans om een team van gemiddeld 7 consultants te leiden en te inspireren. Je bent verantwoordelijk voor hun persoonlijke ontwikkeling en het leveren van kwalitatieve MSP expertise. Met een focus op innovatie, bieden we je een werkomgeving, inclusief hybride werken, een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, en een cultuur waarin ontwikkeling en plezier centraal staan. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Volledige vacaturetekst

StarApple is onderdeel van de Headfirst Group en momenteel is Headfirst hard op zoek naar een Manager MSP! Sta jij voor de persoonlijke ontwikkeling van jouw team, durf jij ownership te nemen en ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Dan komen wij graag met je in contact!

HeadFirst is een toonaangevende, internationale HR-dienstverlener met het grootste platform voor professionals in Nederland. Met meer dan 450 collega’s en vanaf zeven verschillende locaties in Nederland en België bieden we een diversiteit aan HR-oplossingen, zoals Managed Service Providing, Recruitment Process Outsourcing, intermediaire dienstverlening (matchmaking, contracting) en HR-consultancy. Wij strijden voor een transparante en evenwichtige arbeidsmarkt, zonder vooroordelen, waarin organisaties en meer dan 20.000 professionals optimaal met elkaar verbonden zijn. Daarnaast bieden wij innovatieve functionaliteiten zoals A.I., Robotic Process Automation (RPA) en predictive analytics voor een optimale balans tussen tech & touch.

Als organisatie streven wij ernaar om een van de top-10 beste werkgevers te zijn. We zijn dan ook ontzettend trots op onze Great Place To Work certificering die wij in december 2023 opnieuw hebben ontvangen!

Functie

Als Manager MSP wordt jij verantwoordelijk voor een team met gemiddeld 7 MSP Consultants. Wij zoeken een manager die echt de relatie met zijn of haar team op zoekt, daarnaast sta jij voor de persoonlijke ontwikkeling van de consultants. Het leveren van kwalitatieve MSP expertise is voor jou dan ook erg belangrijk en jij tilt jouw team daarin naar het volgende niveau. Hierin biedt jij ze de handvaten om ervoor te zorgen dat zij genoeg expertise opbouwen om te kunnen functioneren als gedegen sparringpartners, die zich kunnen goed kunnen verdiepen in de klant. Jij bent actief bezig met verbeterprocessen richting de klant en binnen het MSP team.

Daarnaast ben jij als Manager MSP verantwoordelijk voor de klanttevredenheid, voor klantbehoud en indirect voor het uitbreiden van de business. Dit doe jij door zorg te dragen voor een kwalitatieve dienstverlening. Verder ben jij verantwoordelijk voor:
– Het opzoeken van de samenwerking binnen de label en over de labels heen;
– Het runnen van het programma en het initiëren van verbeter initiatieven richting de klant en het MSP-team;
– Team aansturing op kennis, proces en people coaching;
– Stakeholdermanagement zowel intern als extern;
– Het aanleveren van rapportages naar de klant toe;
– Het uitbreiden van het kennisniveau binnen ons MSP-team op het gebied van MSP specialisatie;
– Zorgen voor de juiste kwalitatieve en kwantitatieve formatie van het team.

Eisen

- Een afgeronde hbo- of wo-diploma;
- Minimaal 3 jaar ervaring als manager/regiomanager ( bij voorkeur 5-7 jaar werkervaring binnen de arbeidsbemiddeling);
- Klantgerichte houding, een ondernemend karakter en gevoel voor commercie;
- Jij bent een gedegen sparringpartner, die kan meedenken met de klant;
- Jij neemt ownership en snapt de visie achter de Circle of Influence.

Aanbod

- Een salaris tussen € 4.000,- en € 7.000,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
- Een prestatieafhankelijk bonus ter hoogte van één maandsalaris;
- 27 vakantiedagen én de mogelijkheid om dagen bij te kopen;
- Een volledig premievrij pensioen bij BeFrank;
- Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding;
- 8,33% vakantiegeld;
- Een laptop en telefoon van de zaak;
- Internetvergoeding van €60,- netto per maand;
- Ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld via ons eigen opleidingsplatform HeadFirst Group Academy;
- Hybride werken;
- De mogelijkheid om deel te nemen aan een fietsplan;
- Een eigen portaal met kortingen en acties;
- Een super leuke werksfeer waarbij wij regelmatig borrelen in onze bar, verantwoord lunchen in de lounge en onze bedrijfsfeesten organiseren in onze eigen in-house theater!

Heb ik jouw interesse gewekt en wil jij meer weten over deze leuke positie? Neem dan contact op met Mathilda van Delden voor meer informatie door te bellen . Uiteraard kan jij ook direct solliciteren door jouw cv en motivatie te e-mailen naar .