Medewerker Front Office Amsterdam

Als medewerker front office op onze afdeling glasschadeherstel ben jij voor onze klanten het eerste aanspreekpunt voor alle binnenkomende vragen en schadeherstel verzoeken. Met veel plezier sta jij je klant te woord en handel je de vraag correct af. Omdat je allerlei handelingen en zaken goed registreert is het van belang dat je goed kan omgaan met verschillende systemen en applicaties en ben je administratief goed onderlegd. Daarnaast schakel je ook veel met je collega’s van de planning of plan je zelf afspraken in voor onze monteurs.

Je werk is erg dynamisch en je kunt snel schakelen. Iedere situatie en klant is anders en ben je in staat om een goede inschatting te maken van de situatie. Dit maakt je werk erg interessant! Alles wat jij nog niet weet over glas leren je collega’s je met plezier. Met je team werk zorg je voor een goede service, samen met je collega’s in de buitendienst en op kantoor.

Bij GSF Glasgroep draait alles om glas. Van glasherstel na een inbraak of schade, kleine- en grote glasrenovatieprojecten tot de productie van (circulair) isolatieglas. In opdracht van verschillende klanten, zoals woningcorporaties, aannemerij, verzekeraars en overheid voeren onze gecertificeerde/ervaren glaszetter 24/7 glasschadeherstel en verschillende glasrenovatieprojecten uit.

Onze ideale Medewerker Front Office

• Heeft van nature een groot verantwoordelijkheidsgevoel
• Heeft goede communicatieve vaardigheden
• Is klantgericht
• Komt direct in actie bij problemen, klachten en knelpunten
• Is nauwkeurig
• Heeft (V)MBO werk- en denkniveau of vergelijkbare werkervaring
• Heeft bij voorkeur werkervaring binnen een klantenservice en/of callcenteromgeving
• Is flexibel
• is een fijne collega om mee te werken

Jouw ideale werkgever

• Biedt een afwisselende zelfstandige functie (38uur per week) met korte communicatielijnen binnen een groeiende organisatie
• Vindt een goede werksfeer heel belangrijk
• Ziet jouw talent en maakt daar werk van
• Is aangesloten bij de CAO Vlakglas
• Biedt een vast dienstverband bij goed functioneren
• Betaalt je uiteraard een goed salaris en vakantiegeld
• Biedt je 25 vakantiedagen
• Meldt je aan bij het BPFV-pensioenfonds

Kennismaken?

Wij voeren al meer dan een kwart eeuw allerlei glas gerelateerde projecten uit. Met de juiste mix van motivatie, vakmanschap en toewijding. Herken jij je hierin? Vind je het belangrijk om in een bedrijf te werken waar de mens centraal staat en alles goed geregeld is voor jou? Dan maken we graag kennis met je! Heb je verder nog vragen of behoefte aan meer informatie? Neem dan contact op met Jim Toornman (085-0163636) of Bart van den Hoorn (036-5492700). Geïnteresseerd en wil je graag solliciteren? Dan ontvangen wij graag jouw C.V. en motivatiebrief via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst. Profielen en cv’s die ongevraagd door bureaus worden toegezonden, zullen behandeld worden als directe sollicitaties van de kandidaat.