Service coördinator Arnhem

Vacature in het kort

In deze functie werk je samen met een team om problemen op te lossen. Je zorgt dat alle meldingen over storingen en schade goed worden afgehandeld. Dit doe je door te werken met speciale digitale programma s en door goed te praten met de mensen die het werk doen. Ook vertel je klanten hoe het gaat met hun problemen. Je helpt ook met het verzamelen van informatie voor de baas. Dit werk is belangrijk en zorgt dat alles goed loopt. Interesse in deze functie? Lees het hier!

Volledige vacaturetekst

Als onderdeel van ons team ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de coördinatie van meldingen met betrekking tot storingen, lampvervangingen en vandalisme. Je maakt gebruik van geavanceerde digitale tools om de werkzaamheden van monteurs te monitoren en efficiënt af te handelen. Samenwerking met monteurs en werkvoorbereiders is essentieel om ervoor te zorgen dat meldingen tijdig worden opgelost, conform contractuele afspraken. Daarnaast communiceer je proactief met klanten over de voortgang en oplossingen van de meldingen. Je bent ook belast met het verwerken van schademeldingen en het bijhouden van relevante informatie voor rapportage en administratie. Bovendien ondersteun je de werkvoorbereider bij verschillende taken, zoals bodemonderzoek en KLIC-meldingen.

Gevraagd

Je hebt een MBO niveau 3/4 werk- en denkniveau.

Bekendheid met verschillende systemen, zoals SAP, Liteweb, Moon & Luminizer, is een pré, maar je bent bereid deze snel te leren.

Je hebt een proactieve en nauwkeurige werkhouding, met een sterke focus op het creëren van overzicht en het oplossen van problemen.

Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief samen te werken in een team zijn belangrijk.

Je bent in het bezit van rijbewijs B.

Aanbod

Je krijgt een vast contract en een marktconform salaris tussen € 2.500,- en € 3.350,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding.

Flexibele werkuren, inclusief de mogelijkheid om parttime te werken en vanuit huis.

Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.

Een warm welkom en uitgebreide introductie binnen ons bedrijf, gevolgd door een inwerktraject.

Vergoedingen voor thuiswerkplek en benodigde apparatuur worden voorzien.

Je geniet van goede arbeidsvoorwaarden conform de cao Metaal &ampTechniek.

Bedrijfsomschrijving

Als een toonaangevend bedrijf op het gebied van infrastructuur, hebben we diverse onderhoudscontracten voor Openbare Verlichting met provincies en gemeenten. Als lid van ons team op de E&I afdeling vervul je een cruciale rol in het coördineren van dagelijkse meldingen en het oplossen van calamiteiten.