Service coördinator Wageningen

Vacature in het kort

In deze rol beheer je dagelijks meldingen over storingen, lampvervangingen en vandalisme. Je werkt met digitale tools om het werk van monteurs te volgen en meldingen op te lossen. Samenwerken met het team is belangrijk om alles op tijd klaar te krijgen. Je praat ook met klanten over wat er gebeurt. Verder help je met schademeldingen en houd je informatie bij voor rapporten. Ook ondersteun je bij verschillende taken, zoals bodemonderzoek. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Volledige vacaturetekst

Je bent verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer en de coördinatie van meldingen met betrekking tot storingen, lampvervangingen en vandalisme. Hierbij maak je gebruik van digitale tools om de werkzaamheden van monteurs te monitoren en de meldingen af te handelen. Samenwerking met monteurs en werkvoorbereiders is essentieel om ervoor te zorgen dat meldingen tijdig worden opgelost, conform contractuele afspraken. Tevens communiceer je met klanten over de voortgang en oplossingen van de meldingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verwerken van schademeldingen en het bijhouden van relevante informatie voor rapportage en administratie. Je ondersteunt de werkvoorbereider ook bij diverse taken, zoals bodemonderzoek en KLIC-meldingen.

Gevraagd

• MBO niveau 3/4 werk- en denkniveau.
• Kennis van verschillende systemen, zoals SAP, Liteweb, Moon & Luminizer, of bereidheid om deze snel te leren.
• Proactieve en nauwkeurige werkhouding, met een sterke focus op het creëren van overzicht en het oplossen van problemen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om effectief samen te werken in een team.
• Rijbewijs B.

Aanbod

Je krijgt een vast contract en een marktconform salaris tussen € 2.500,- en € 3.350,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en opleiding. We bieden flexibele werkuren, inclusief de mogelijkheid om parttime te werken en vanuit huis. Je komt terecht in een stimulerende werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. We zorgen voor een warm welkom en uitgebreide introductie binnen ons bedrijf, gevolgd door een inwerktraject. Daarnaast bieden we vergoedingen voor thuiswerkplek en benodigde apparatuur, en goede arbeidsvoorwaarden conform de cao Metaal &ampTechniek.

Bedrijfsomschrijving

Bij ons bedrijf, een toonaangevend bedrijf op het gebied van infrastructuur, hebben we verschillende onderhoudscontracten voor Openbare Verlichting met provincies en gemeenten. Als werkvoorbereider op onze E&I afdeling speel je een cruciale rol in het coördineren van de dagelijkse meldingen en het oplossen van calamiteiten.