Parttime klantadviseur bij ANWB in Assen Assen

Vacature in het kort

Zoek je een baan waar je mensen helpt en echt het verschil maakt? Bij ANWB in Assen kun je aan de slag als klantadviseur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en helpt ze met vragen en problemen. Je krijgt een goed salaris, een eindejaarsuitkering, en een vergoeding voor je reiskosten. Ook werk je in een gezellig team en is de sfeer ontspannen. Plus, je krijgt een vergoeding voor thuiswerken en internet. Je kunt hier groeien en er is kans op een vast contract. Meer weten? Lees vooral verder!

Volledige vacaturetekst

Zoek je een uitdagende baan waarbij je mensen helpt? ANWB in Assen zoekt klantenservicemedewerkers! Klaar voor verandering? Start hier!

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag als klantadviseur bij de ANWB in Assen? Dan ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en help je ze met vragen en klachten. Je staat ze te woord met jouw klantgerichte instelling en luisterend oor. Met jouw vlotte schakelvermogen tussen klanten en autoverhuurbedrijven of leasemaatschappijen, garandeer je dat elk vraagstuk of probleem soepel wordt opgelost. Samen met jouw empathie en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat onze reizigers snel weer op pad kunnen.

Voordelen die je niet wilt missen
Als klantadviseur bij de ANWB profiteer je van verschillende aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Allereerst ontvang je een brutosalaris van € 14,50 per uur. Daarnaast kun je rekenen op een feestelijke eindejaarsuitkering van 5,58%, een onregelmatigheidstoeslag dat kan oplopen tot 350% en een vergoeding voor je reiskosten. We begrijpen namelijk dat reizen geld kost. Ook bieden we je een gezellig team en een relaxte werksfeer, waarin je je snel thuis zult voelen. En als kers op de taart ontvang je een thuiswerkvergoeding en een internetvergoeding van € 35,00 per maand.

Ontwikkel jezelf en groei door
Bij de ANWB geloven we in jouw groei en ontwikkeling. Daarom bieden we coaching en begeleiding aan, zodat jij het beste uit jezelf kunt halen. Daarnaast maak je kans op een contract bij de ANWB en krijg je een betaalde training om je klaar te stomen voor het werk bij ons. Ook als je nog geen ervaring hebt in klantgericht werk, ben je bij ons van harte welkom.

Wie zoeken we?
Om succesvol te zijn als klantadviseur bij de ANWB, heb je een klantgerichte instelling en ben je empathisch. Je kunt goed schakelen tussen verschillende computersystemen en hebt minimaal een diploma op mbo niveau 4. Ervaring in klantgericht werk is mooi meegenomen, maar zeker niet noodzakelijk. Het belangrijkste is dat je enthousiast bent en klaar staat om onze klanten te helpen.

Flexibiliteit in werkdagen en -tijden
Als klantadviseur bij de ANWB in Assen werk je flexibele uren. Dit betekent dat je zowel overdag, in de avonden als in de nachten ingezet kunt worden. Je werkdagen zijn van maandag tot en met zondag. Zo kun jij jouw werk goed combineren met andere bezigheden. Je bent vanaf 16 tot 28 uur in de week beschikbaar om te werken. De drukte voor deze functie is, onder andere, afhankelijk van vakantieperiodes, het weer of bepaalde evenementen. Dit houdt dus in dat de uren dat je per week werkt kan verschillen tussen de 16 en 28 uur.

Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer dan direct op de vacature en wie weet verwelkomen we jou binnenkort als klantadviseur bij de ANWB!

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk brutosalaris van € 14,50 per uur;
• Aantrekkelijke onregelmatigheidstoeslagen die kunnen oplopen tot maar liefst 350%;
• Een feestelijke eindejaarsuitkering van 5,58%;
• Vergoeding voor reiskosten;
• Een gezellig team en een relaxte werksfeer;
• Een thuiswerkvergoeding;
• Internetvergoeding van € 35,00 per maand;
• Mogelijkheid tot coaching en begeleiding;
• Kans op een contract bij de ANWB;
• Betaalde training om je klaar te stomen voor het werk bij de ANWB.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Je hebt minimaal een mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
• Je hebt een klantgerichte instelling en bent empathisch;
• Je kunt moeiteloos schakelen tussen verschillende computersystemen;
• Ervaring met klantgericht werk is een pluspunt, maar niet noodzakelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Waar kom je te werken?
Pech onderweg komt nooit uit. Voor al je zakelijke afspraken én privéritten wil je goede hulpverlening die 24 uur per dag voor je klaarstaat. Of je nu onderweg naar een klant bent of op vakantie gaat, we helpen je. Met meer dan 900 wegenwachten bieden we all-in hulpverlening. Voor jou, je medewerkers of je berijders. ANWB Zakelijk biedt hulpverlening bij pech met personenauto’s, bedrijfswagens en elektrische voertuigen. Wij bieden naast onze hulpverlening ook mobiliteitsoplossingen om iedere dag zorgeloos op weg te zijn.

StatusOpenOpleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, UniversiteitPlaatsAssenWerkuren per week16 - 28DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, ThuiswerkSalarisindicatie €14,50 per uur Verantwoordelijk voorAls klantadviseur ben je primair verantwoordelijk voor het bieden van advies en ondersteuning aan klanten, het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen.Gepubliceerd op18-04-2024