Klantenservice Medewerker Klantbehoud Vodafone Ziggo Groningen

Vacature in het kort

We zoeken een enthousiaste Klantenservice Medewerker Klantbehoud voor Vodafone Ziggo. In deze rol help je zakelijke klanten door problemen op te lossen, vragen te beantwoorden en advies te geven. Je krijgt een contract direct bij Vodafone Ziggo, een goed salaris met bonussen, en een kilometervergoeding of NS-Business Card. Ook krijg je elke twee jaar een tegoedbon voor een telefoon. Er zijn kansen om te leren en door te groeien. Je kunt deels vanuit huis werken. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!

Volledige vacaturetekst

Functie omschrijving

Als Commercieel Medewerker Klantbehoud heb je contact met onze zakelijke klanten. Hierin los je problemen op, beantwoordt vragen en adviseert over onze producten en diensten. Je geeft hierin eerlijk advies en zet je de extra stap om de klant te behouden.   

Arbeidsvoorwaarden

Als Klantenservice Medewerker Klantbehoud ontvang jij:

• Direct op contract bij Vodafone Ziggo
• Salaris: tussen de €2.883,- en €3.315,- bruto op basis van 40 uur (inclusief 14,95% benefitbudget);
• bonussen bovenop je salaris;
• Ontwikkel en doorgroeimogelijkheden via Unlimited Learning!
• Een inwerktraject vanuit het kantoor, maar daarna is deels thuiswerk mogelijk;
• Een Kilometervergoeding van €0,23 p/km of een NS-Business Card die je ook privé mag gebruiken;
• Tegoedbon van €425 elke twee jaar dat je werkzaam bent bij Vodafone Ziggo om een telefoon uit te kiezen + korting op de producten.

Functiecriteria

Als je als Klantenservice Medewerker Klantbehoud aan de slag wil gaan, dan vragen wij het volgende van jou:

• Contract voor 24, 28, 32, 36 of 40 uur per week;
• Flexibele beschikbaarheid: werkdagen van ma-vrij: 8.00 – 18.00 uur (deels thuiswerk mogelijk);

Je start met een betaalde training van 6 weken op locatie (daarna deels thuiswerk mogelijk).

Startdatum: 10 juni

Bedrijfsprofiel

Vodafone Ziggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Samen vormen Vodafone en Ziggo sinds januari 2017 een ijzersterke combinatie in Nederland. Sfeer, aandacht en uiteraard plezier maken vinden ze belangrijk. Wanneer de mogelijkheden er weer zijn, worden er regelmatig leuke uitjes en borrels georganiseerd. Op dit moment wordt er volledig vanuit huis gewerkt en getraind, hiervoor krijg je alle apparatuur thuis om het zo prettig mogelijk voor je te maken. Wanneer je weer meer naar kantoor toe kunt gaan, blijft thuiswerken mogelijk.

Er zijn genoeg mogelijkheden om je te ontwikkelen binnen de afdeling en je kunt doorgroeien naar verschillende rollen. Ze bieden de ELC (doorgroeipad) en begeleiding hierbij door middel van coaching en training (Unlimited Learning). Persoonlijk leiderschap is hierin belangrijk; er is veel mogelijk, aan jou de taak om jouw kansen te benutten!

Hoe kun je solliciteren?
Solliciteren als Klantenservice Medewerker Klantbehoud bij Vodafone Ziggo? Stuur je CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.! Heb je nog vragen over deze functie of ben je benieuwd naar andere mogelijkheden? Bel of app gerust onze Recruiter Brian via 06 18 63 79 90 

Korte omschrijving
Enthousiaste Klantenservice Medewerker Klantbehoud gezocht voor de zakelijke markt van Vodafone Ziggo in Groningen (deels thuiswerk mogelijk).