Fulltime klantenservice medewerker bij Univé in Groningen Groningen

Vacature in het kort

Hou je van verzekeringen en help je graag anderen? Bij Univé in Groningen kun je aan de slag als klantenservicemedewerker. Je gaat klantvragen en klachten over schadegevallen behandelen. Dit doe je vooral via de telefoon. Je leert eerst alles in een training van drie weken. Daarna kun je vaak thuiswerken. Ook krijg je een leuke verrassing als welkom. Een goede kans om te starten in een nieuwe baan! Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Ben jij altijd al geïnteresseerd geweest in verzekeringen en help jij graag mensen? Dan is deze functie bij Univé in Groningen perfect voor jou!

Wat ga je doen?

Functie 

Als klantenservicemedewerker bij Univé ben je verantwoordelijk voor het registreren en verwerken van klantvragen en klachten over schadegevallen. Je houdt je bezig met het beoordelen en begeleiden van schadegevallen voor auto, motor en bromfiets. Tijdens het inbound telefonieproject, adviseer en informeer je klanten over schademeldingen waarbij je efficiënt te werk gaat met behulp van het systeem. Verder zijn twee andere lijnen, gericht op autoruitschade en de coördinatie van schade-experts ook onder jouw beheer. 

Werktijden en locatie

Je zal eerst twee weken een training krijgen, die begint op dinsdag 21 mei. De eerste dag van de training zal plaatsvinden in Assen. De rest van de trainingsdagen zullen in Groningen zijn. Tijdens deze twee weken is het belangrijk dat je beschikbaar bent van 9:00 tot 16.00. Na de training kan je je werktijden zelf indelen tijdens openingstijden tussen 8:30 en 18:00 uur. Nadat je bent ingewerkt kan je ook thuiswerken, hoe flexibel is dat! In het weekend kan je lekker bijkomen, want dan is Univé gesloten. 
Het bedrijf waar je aan het werk gaat, is Concentrix. Zij zijn een marktleider binnen het klantcontact. Je krijgt kansen als medewerker om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en natuurlijk je functie.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris van € 13,80 per uur;
• Een leuke goodie bag als welkom;
• Mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Minimaal 28 uur per week beschikbaarheid.

Solliciteren

Wil jij deel uitmaken van het enthousiaste team van Univé en voldoe je aan de eisen? Solliciteer dan direct op deze vacature en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsGroningenWerkuren per week28 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), ThuiswerkSalarisindicatie €13,80 per uur Verantwoordelijk voorVerantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes, het afhandelen van klantvragen en het bieden van klantenservice.Gepubliceerd op09-04-2024