Administratief klantadviseur Vodafone Ziggo Groningen

Vacature in het kort

Vodafone Ziggo zoekt een administratief klantadviseur in Groningen. Je krijgt een betaalde training en leert alles over klanten helpen. Na de training kun je deels vanuit huis werken. Je beantwoordt vragen over Vodafone en Ziggo. Je krijgt een goed salaris, bonussen, en een budget voor extra s. Ook is er een tegemoetkoming voor thuiswerken of reiskosten. Plus, elke twee jaar een bon om een zakelijk telefoon te kopen. Dit mag je ook privé gebruiken. Lees verder om te ontdekken waarom deze uitdaging op jou wacht.

Volledige vacaturetekst

Functie omschrijving

Vodafone Ziggo in Groningen is op zoek naar een administratief klantadviseur. Je zult een betaalde training krijgen waarbij je alles wordt geleerd over adviseren van klanten. We zullen je voorzien van tools om alles op te kunnen zoeken, maar verder mag jij het gesprek op jouw eigen manier voeren. Dit zal voornamelijk telefonisch zijn. De training is vanuit het kantoor, maar daarna is deels thuiswerk mogelijk. 

Je geeft als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen antwoord op klantvragen als:

• “Ik ben een nieuw bedrijf gestart welk Ziggo abonnement past het beste bij mijn situatie?”
• “Ik wil een nieuw Vodafone abonnement voor mijn medewerker aanvragen, wat adviseer jij hierin?”
• “Mijn abonnement loopt binnenkort af kan ik deze verlengen?”
• “Sinds kort ben ik zelfstandig ondernemer en ik overweeg om mijn particuliere abonnement om te zetten naar zakelijk, wat zijn hierin de mogelijkheden?”
• “Ik wil mijn Vodafone en/of Ziggo pakket graag wijzigen”

Krijg alvast een indruk van de afdeling via dit filmpje: .

Arbeidsvoorwaarden

Als je aan de slag gaat als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen dan krijg je: 

• Bruto maandsalaris €2.773,- o.b.v. 40 uur (inclusief benefitbudget van 14,95%);
• Bonussen bovenop je salaris over de sales die je maakt;
• Thuiswerk- en kilometervergoeding of een NS Businesskaart die je privé mag gebruiken (deels thuiswerk mogelijk);
• Tegoedbon van €425,- elke twee jaar dat je werkzaam bent bij VodafoneZiggo voor het aanschaffen van een zakelijk toestel (mag je ook privé gebruiken);
• Betaalde training + mogelijkheid tot deels thuiswerk na de training.

Functiecriteria

Als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen verwachten wij van jou:

• Je bent beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week (deels thuiswerk mogelijk);
• Flexibele beschikbaarheid: 2 avonden per week beschikbaarheid open en 1 keer per maand de vrijdagavond en zaterdag werken (roulatieschema);
• Je bent gedreven, communicatief vaardig en vind het niet erg om met targets te werken;

Openingsdagen ma-vrij: 08.00-20.00 uur en zaterdag: 09.00-17.30 uur (deels thuiswerk mogelijk)

Startdatum: 10 juni

Bedrijfsprofiel

Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie en maatschappelijk betrokken. Daarnaast investeert VodafoneZiggo ook veel in haar medewerkers en kan je onbeperkt opleidingen volgen op kosten van de organisatie. 

Als administratief klantadviseur zal je standplaats Groningen worden. Het kantoor in Groningen is vlakbij de euroborg gevestigd. Er is een restaurant in het gebouw waar dagelijks verse broodjes worden bereid. Daarnaast worden er regelmatig uitjes en borreltjes georganiseerd of kun je meedoen met een potje tafeltennis. Uiteraard zorgen de producten van Vodafone en Ziggo er ook voor dat deels thuiswerk ook mogelijk is! 

Hoe kun je solliciteren?

Ben je nieuwsgierig? Solliciteer direct als administratief klantadviseur bij Vodafone Ziggo in Groningen! Heb je nog vragen over deze functie of ben je benieuwd naar andere mogelijkheden? Bel of app gerust onze Recruiter Brian via 06 18 63 79 90 of mail jouw CV via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. dan nemen wij contact met jou op. 

Korte omschrijving
Vodafone Ziggo is op zoek naar een administratief klantadviseur in Groningen (deels thuiswerk mogelijk)!