VodafoneZiggo Administratief Klantenservice Medewerker Groningen

Vacature in het kort

Kom werken als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen. Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat. Geen ervaring? Geen probleem, je krijgt een betaalde opleiding. Na de training kun je deels vanuit huis werken. Je krijgt een goed salaris, een Benefit Budget, en een onregelmatigheidstoeslag. Ook krijg je een tegoedbon, een telefoonabonnement, en korting op producten. Plus, er zijn veel kansen voor opleiding en groei binnen het bedrijf. Klaar om te ontdekken waarom deze vacature jouw volgende stap kan zijn? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Functie omschrijving

In de functie van Administratief Klantenservice Medewerker in Groningen sta je de klanten te woord via diverse kanalen, zoals; telefoon, e-mail en chat. Op een informele manier beantwoord je de vragen van de klant, dit kan bijvoorbeeld zijn dat ze geen internet hebben of een vraag over een factuur. Je werkt niet volgens een vast script, maar vanuit jezelf ga je het gesprek aan met de klant. 

Heb je nog geen ervaring hierin? Ook prima! Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen.  

Arbeidsvoorwaarden

Als Administratief Klantenservice Medewerker bij Vodafone Ziggo in Groningen krijg jij: 

• Een contract bij Vodafone Ziggo;
• Een fulltime bruto maandsalaris van € 2.658,- bruto per maand (inclusief Benefit Budget van 14,95%);
• Onregelmatigheidstoeslag van 213 % voor werken op feestdagen en zondag;
• Thuiswerk-, kilometervergoeding of een NS-Business Card waarmee je ook privé 1e klas mag reizen;
• Een tegoedbon van €425,- én een telefoon abonnement van Vodafone (ook voor privé gebruik);
• Veel mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je volgende carrièrestap(pen) binnen Vodafone Ziggo te zetten;
• Korting op producten van Vodafone en Ziggo;
• Je start met een betaalde training. Na de inwerkperiode is deels thuiswerk mogelijk. 

Functiecriteria

Als Administratief Klantenservice Medewerker bij Vodafone Ziggo in Groningen vragen wij:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je bent zowel mondeling als schriftelijk vaardig, op termijn zal je namelijk ook chatdiensten kunnen draaien;
• Contractwaarde: 32, 36 of 40 uur per week;
• Je bent 2 avonden van ma t/m do beschikbaar tot 22:00 en werkt 1 vrijdag avond en zaterdag in de 3 week (deels thuiswerk mogelijk);

Bedrijfsprofiel

VodafoneZiggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Sinds januari 2017 vormen zij een ijzersterke combinatie in Nederland. Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken.

Je vaste standplaats zou Groningen worden. Dit is vlakbij het stadion van FC Groningen en is makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer. Na de inwerkperiode is deels thuiswerk ook mogelijk!

Hoe kun je solliciteren?
Ben je enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als Administratief Klantenservice Medewerker bij Vodafone Ziggo in Groningen? Solliciteer dan direct en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Heb je nog vragen, dan kan je contact opnemen met Brian via 06 18 63 79 90

Korte omschrijving

Kom werken als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo in Groningen (deels thuiswerk mogelijk)!