Servicecoördinator (Helmond) Helmond

Met jouw klantgerichte houding, ijzersterke planning skills en technisch-inhoudelijke kennis kun jij het verschil maken in dit groeiende team.

Jouw baan

Als servicecoördinator ga je aan de slag met het inplannen en voorbereiden van service- en onderhoudswerkzaamheden in overleg met bewoners van huurwoningen. Jij stuurt het team van servicemonteurs aan door op efficiënte wijze een planning en werkindeling te maken. Ook heb je regelmatig contact met onze opdrachtgever voor afstemming en procesverbetering.

Je taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• deelnemen aan werkoverleggen met de klant en netwerkpartners;
• vragen en klachten van bewoners in behandeling nemen;
• de status van ingeplande werkzaamheden proactief in de gaten houden;
• materialen voor servicemonteurs bestellen en administratief verwerken;
• zorgen voor de financiële afhandeling van werkbonnen tot facturen;
• eventueel meerwerk signaleren en bewoners een passende oplossing bieden;
• de tevredenheid van bewoners over geleverde dienstverlening toetsen.

Je komt te werken bij onze vestiging in Helmond, onder leiding van de vestigingsmanager. Je maakt deel uit van een klein team van 10 (kantoor)collega’s, waaronder 1 andere servicecoördinator. Allemaal werken ze voor 1 grote opdrachtgever in Limburg.

Over ons

Deze klant is als betrouwbare renovatie- en onderhoudspartner het verlengstuk van woningcorporaties als het gaat om de instandhouding en verduurzaming van hun woningvoorraad. Binnen hun groeiende familiebedrijf werken meer dan 250 vakkundige collega’s die elkaar motiveren en voor elkaar klaarstaan. Een aanpakkersmentaliteit, informele sfeer, en gezellige cultuur zijn kenmerkend voor deze organisatie.