Servicedesk Medewerker Hoogeveen

Ben je afgestudeerd in ICT en heb je interesse om je carrière te starten als servicedesk medewerker in Hoogeveen? Bij igen bieden we je de juiste plek om jezelf te ontwikkelen en jouw ICT-carrière tot een succes te maken, samen met de beste IT-professionals.

Wat igen voor jou kan betekenen:

• Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers;
• Een bruto maandsalaris tussen de €2.325 en €2.500, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten en het volgen van trainingen, cursussen of opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal!
• Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen.

Jouw rol als servicedesk medewerker in Hoogeveen:

• Oplossen van gebruikersproblemen via diverse kanalen, zoals e-mail, telefonisch, remote en on-site;
• Volgen van verschillende procedures om adequate ondersteuning te bieden;
• Gericht op het efficiënt oplossen van problemen en vragen van gebruikers.

Dit breng jij mee:

• Afgeronde ICT-opleiding op mbo niveau 3 of 4;
• 0,5 tot 1 jaar ervaring als servicedesk medewerker;
• Volledige beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Communicatief vaardig met een passie voor gebruikersondersteuning;
• Kennis van Microsoft Office pakketten, zoals Word en Outlook;
• Ervaring met één of meerdere ticketsystemen, bijvoorbeeld TOPdesk, ServiceNow en JIRA;
• Ervaring met Windows clients (Windows 7 t/m 10);
• In het bezit van een rijbewijs B (groot pluspunt).

Wat doet igen?
igen is een scale-up voor én door professionals. igen is in 2017 opgericht vanuit de gedachte: ‘werk moet leuk zijn én een plek waar je jezelf kan ontwikkelen’. Je bent afgestudeerd of klaar voor een volgende stap, en nu? igen helpt professionals in de IT en Techniek branche ontdekken welke werkzaamheden en organisaties het beste bij hen passen, door middel van verschillende opdrachten bij verschillende bedrijven.

Bij ons draait het niet om strakke procedures en gebaande paden, maar om vrijheid voor eigen input om mee te bouwen aan ons bedrijf. Jouw eigen ontwikkeling staat bij igen dus centraal. We helpen je graag in het behalen van verschillende certificaten en laten je daarin volledig vrij. Wij zijn er namelijk van overtuigd dat deze ambitie vanuit jezelf komt. De combinatie van werkervaring, certificaten en een actieve en positieve werkhouding gaan er uiteindelijk voor zorgen dat je snel door kunt groeien naar jouw uiteindelijke droombaan. Get ready!

Enthousiast geworden? Let’s go!
Solliciteer direct voor de rol als servicedesk medewerker of Neem voor meer info contact op met Wesley via 06-23088958 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. See you soon!