Customer Service IT Medewerker NEDERLANDS Lelystad

Vacature in het kort

Hou je van werken met mensen en het oplossen van problemen? Dan is deze baan perfect voor jou! Je gaat aan de slag in een team dat zich inzet voor top evenementen. Je begint met het helpen van klanten via de telefoon en e-mail. Geen zorgen, je krijgt een goede training. Het is een baan met de kans om door te groeien. Nieuwsgierig naar wat deze functie inhoudt? Klik hier voor meer informatie.

Volledige vacaturetekst

Ben jij een echte mensenmens die houdt van klantcontact en het oplossen van (technische) vraagstukken? Dan ben jij de perfecte aanvulling op het team! 🌟

Wat bieden wij jou

• Salaris obv ervaring tussen € 2600 en € 3200
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• Werken in centrum Lelystad
• 32 tot 40 uur mogelijk
• Doorgroeimogelijkheden
• Dynamische functie, lekker divers

Wie ben jij

Als familiebedrijf met een focus op duurzame relaties, is het essentieel dat je het doel helder voor ogen houdt: "Klanten tevreden houden". We verwachten dat je goed kunt samenwerken, positief en productief bent. Bij ons staat excellente klantenservice hoog in het vaandel, en we zien graag dat jij dezelfde motivatie hebt om bij ons te komen werken. Jouw klantgerichte instelling is daarbij van onschatbare waarde. Enkele praktische zaken zijn ook belangrijk: minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau, een echte mensenmens die goed met anderen kan omgaan, affiniteit met de horeca- en evenementenbranche, en vooral iemand die op zoek is naar een langdurige samenwerking en kiest voor ons bedrijf vanuit intrinsieke motivatie. 💼

Wat ga je doen

Je begint je avontuur bij ons door ondersteuning te bieden aan onze gewaardeerde klanten. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je hun vragen en bied je de helpende hand die ze nodig hebben. Geen zorgen als je nog niet alles weet, we bieden een grondig inwerktraject aan via onze functionele helpdesk, waarbij je wordt klaargestoomd om zelfstandig vragen van klanten af te handelen of door te sturen naar onze ontwikkelaars. 💡

Dagelijks begint jouw avontuur om 8.30 uur, of je nu op kantoor of thuis werkt. Je start met het doornemen van binnenkomende e-mails en het beantwoorden van vragen van klanten. Om 9.30 uur sluit je aan bij onze dagelijkse bespreking, waarin we de planning doornemen en samen met collega's werken aan oplossingen voor klantvragen. Na een welverdiende pauze rond 12.15 uur, ben je vanaf 13.00 uur specifiek bezig met het aannemen van oproepen van klanten. En maak je geen zorgen, als je niet meteen het antwoord hebt, staan onze ervaren collega's klaar om je te ondersteunen. Om 17.00 uur sluit je je laptop en ben je klaar voor de dag! 🌅

Waar ga je werken

Het bedrijf bestaat uit een professionele team van 40 specialisten, die zich dag in dag uit inzetten voor het succes van evenementen van topklanten zoals Aviodrome, Feyenoord, Nemo en meer dan 1000 andere geweldige klanten! 🚀

Sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!