Technische customer service medewerker Roosendaal

Vacature in het kort

Hou je van contact met klanten en werk je graag met digitale gegevens? In deze functie help je mensen met het oplossen van problemen en zorg je dat ze toegang hebben tot wat ze nodig hebben. Je werkt in een team en er zijn kansen om te groeien en meer te leren. Je komt te werken bij een bedrijf dat veel verschillende producten heeft en in heel Nederland zit. Je kunt meteen beginnen en krijgt de kans om je te ontwikkelen. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Volledige vacaturetekst

Is klantcontact iets waar jij energie van krijgt? Kun je goed overweg met het verwerken van digitale gegevens? Vind je het leuk om problemen tot in de kern uit te zoeken en passende oplossingen te vinden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Salaris tussen de €2500,- en €3000,-
• 32 tot 40 uur
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Roosendaal
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden

wie ben jij

Als Customer service medewerker werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je geniet van klantinteractie en bent bedreven in het oplossen, begeleiden en instrueren van klanten bij diverse vraagstukken. Met een passie voor technologie en digitale systemen, ben je een waardevolle aanvulling. Je bent proactief, nauwkeurig en efficiënt, en je neemt graag eigen verantwoordelijkheid. Verder:

• Heb je een MBO werk- en denkniveau;
• Beschik je over relevante ervaring in customer service of administratie;
• Bezit je kennis van het MS-Office pakket;
• Beheers jij de Nederlandse taal in woord en geschrift.

wat ga je doen

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken. Samen met je team beheer je digitale toegangssystemen, waardoor gebruikers, variërend van bewoners tot vestigingsmedewerkers, toegang krijgen tot hun deuren met een digitale sleutel. Je verzorgt gebruikersregistratie en verleent de juiste toegangsrechten. Daarnaast handel je inkomende telefoongesprekken van klanten af en bied je ondersteuning bij technische problemen, zoals het openen van deuren met deze digitale sleutels. Je onderhoudt ook nauw contact met servicemedewerkers op locatie, die verantwoordelijk zijn voor de installatie van toegangscontrolesystemen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een gespecialiseerd bedrijf dat een breed scala aan producten levert aan professionele gebruikers in de bouwsector, waaronder hang- en sluitwerk, ijzerwaren, bouwbeslag, gereedschappen, machines, bevestigingsmaterialen, toegangscontrole, bedrijfskleding en Persoonlijke Beschermingsmiddelen. Ze bieden complete projectbegeleiding voor sleutelbeveiliging aan nieuwbouw, transformatie en renovatie . Met maar liefst 52 vestigingen door heel Nederland, is het bedrijf goed vertegenwoordigd. In Roosendaal bevindt zich een van deze vestigingen, waar zowel een winkelgedeelte als een kantoor aanwezig is. Elke vestiging heeft een team bestaande uit 4 tot 10 medewerkers.

sollicitatie

Ben je enthousiast geworden over de functie Technische customer service medewerker? Solliciteer dan direct! Nog vragen? Neem contact met ons op!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Aanbod

Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!