Customer service medewerker logistiek / contract logistics / warehouse Breda

Vacature in het kort

Het bedrijf is een groot bedrijf dat in heel Europa actief is in de logistiek. Ze doen transport over de weg, door de lucht en over zee. Ook bieden ze extra services zoals het installeren en verpakken van producten. Voor hun locatie in Tilburg zoeken ze een Customer Service Medewerker. In deze functie praat je veel met klanten en zorg je dat alles goed gaat met de orders. Je werkt in een team en helpt ook met het verbeteren van hoe dingen gaan. Je komt terecht in een bedrijf waar je veel kunt leren en doorgroeien. Nieuwsgierig om meer te leren? Duik dieper in de details!

Volledige vacaturetekst

Onze opdrachtgever is een grote logistieke dienstverlener die zich richt op geheel Europa. Ze transporteren via alle modaliteiten, waaronder wegtransport, luchttransport en zeevracht. Daarnaast bieden ze veel value added services, denk hierbij aan het installeren van producten, om-, her & verpakken. Het bedrijf telt wereldwijd meer dan 100 vestigingen en meer dan 10.000 medewerkers.
Voor de locatie Tilburg, welke zich volledig richt op transporten via de weg en contractlogistiek, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Functieomschrijving
Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten en vervoerders.

• Je bent een belangrijke schakel in situaties die mogelijk tot claims kunnen leiden;
• Orders verwerken in het systeem;
• Klachtenbehandeling;
• Het implementeren van verbeteringen in processen;
• Het bewaken van processen;
• Het zorgdragen van rapportages naar de klanten.

Functie-eisen

• Minimaal een afgeronde MBO opleiding in de richting van logistiek;
• Enige ervaring met het verwerken van orders, contact met vervoerders dan wel klanten is gewenst;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden.

Zij bieden:

• Een marktconform salaris;
• Goede arbeidsvoorwaarden;
• Werkzaam zijn binnen een uitdagende organisatie met voldoende opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden. Deze firma heeft bijv. een eigen academy.

Geïnteresseerd?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij direct solliciteren of heb je nog een vraag over deze functie? Reageer dan snel via de onderstaande knoppen of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. met je meest recente CV (in Word) + een salarisindicatie. Ook kan je whatsappen of bellen naar 076-303-6700. Wij horen graag van jou waarom deze uitdaging bij jou past!

Waarom AXS?
Wij hebben onze kandidaten gevraagd naar 6 positieve punten van onze organisatie:

• We luisteren goed naar je wensen en inventariseren je kennis, kunde en ervaring. Daarna krijg je gelijk advies over beschikbare functies.
• 95% van onze medewerkers vindt een vaste baan.
• We bieden opleidingsmogelijkheden, hier is een budget voor.
• Werk je via ons, dan heb je evaluatie-, voortgangs-, coaching- en loopbaangesprekken.
• We zijn duidelijk, snel en persoonlijk. We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen.
• We onderhandelen voor jou over je startsalaris, wat zorgt voor een zeer marktconform salaris.