Customer Service Medewerker Dordrecht

Vacatureomschrijving

Voor een betrouwbare organisatie op het gebied van Europees transport zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in de logistieke sector, waarbij klanttevredenheid voorop staat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Afhandelen van prijsopgaven via de telefoon en de mail;
• Het oplossen van klantproblemen en het bieden van passende oplossingen;
• Staffeloffertes opstellen;
• Onderhouden van goede klantrelaties en het overtreffen van de verwachtingen van klanten;
• Je vormt de schakel tussen de planning en relaties.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je bij aan een soepele logistieke dienstverlening. Je bent gedreven, communicatief vaardig en resultaatgericht. Daarnaast beschik je over de volgende kwaliteiten en vaardigheden:

• Een afgeronde MBO opleiding in de richting van transport/logistiek;
• Relevante stage/werk- ervaring in een soortgelijke functie;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een goede kennis van MS-Office.

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van een enthousiast team binnen een groeiende logistieke dienstverlener die veel waarde hecht aan het welzijn van haar personeel:

• Een goed salaris tussen de €2.500,- en €3.000,- bruto per maand;
• Uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
• Voldoende vakantiedagen voor ontspanning;
• Een hecht team met een positieve werksfeer;
• Een dekkende reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling;
• Bezoeken van een fysiotherapeut en diëtist.