Domein Manager Optimale Assets & Ondersteuning Rotterdam

Verantwoordelijk voor de digitalisering van je klantdomein Optimale Assets (hier vallen de afdelingen van Techniek onder) en Ondersteuning (afdelingen Financiën, P&O en Supplychain Management) van de RET. Zo’n stevige functie vraagt om uitstekende communicatieve vaardigheden op zowel management en directie niveau als met de eigen teamleden, groot doorzettingsvermogen en professionele organisatie-skills. Wat krijg je ervoor terug? Werken op de IT Services afdeling van het bekendste bedrijf van Rotterdam, dat elke dag duizenden mensen veilig naar de plaats van bestemming brengt. Op die mooie bijdrage aan de maatschappij mag je trots zijn. Iets voor jou?

Binnen IT Services bouwen wij aan een toekomstbestendige IT door o.a.  RET-apps die elke dag duizenden keren gebruikt worden door onze reizigers en RET-medewerkers. Geen onbelangrijke taak dus. Onze ontwikkeling stopt nooit. Elke dag komen er nieuwe vragen op ons af. Dat maakt onze afdeling het centrum van toekomstgerichte technologie, nieuwsgierigheid en innovaties. Dit doen wij met vier Domeinen:

• Domein CIO Office
• Domein Optimale Assets & Ondersteuning
• Domein Optimale Operatie & Klantbeleving
• Domein IT Operatie

Technologie ontwikkelen voor de toekomst
Onze reizigers en RET-medewerkers vragen om steeds gebruiksvriendelijkere apps, websites en dashboards. De behoefte aan meer informatie en betere technologie zal de komende jaren blijven toenemen. Als domeinmanager sta je midden in deze ontwikkeling door je klantendomein te ondersteunen bij digitaliseringsvraagstukken. Hoe pak je dat efficiënt aan? Samen met je team begin je met het analyseren van de huidige informatiebehoefte en springt als eerste boven op de nieuwste trends in technologie. Door vragen slim voor te zijn, maak jij jouw klanten heel blij, met goede ondersteuning op digitalisering en verdere innovatie. En natuurlijk kom je je afspraken na. Je zorgt ervoor dat diensten en producten op tijd in de digitale brievenbus van de klant liggen. Dat is pas uitstekend relatiemanagement! Daarnaast stuur je een team van multidisciplinaire medewerkers aan. Hierdoor ligt er ook een stuk personeelsmanagement op jouw bord. Denk aan capaciteitsplanning en aan het behouden en ontwikkelen van medewerkers. Natuurlijk blijft er ook genoeg tijd over om een gegronde visie te ontwikkelen op toekomstbestendige en kosteneffectieve digitaliseringsoplossingen. Kortom, door al jouw positieve inspanningen verander jij de ICT-afdeling van reactief naar proactief!

Jouw motto: het kan altijd beter. Constant je omgeving willen perfectioneren zit in jouw karakter. Productievere werkprocessen, sneller inspringen op trends en de vraag voor zijn. Hierdoor ben jij altijd goed op de hoogte van wat er om je heen gebeurt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• de verbinding verder versterken binnen jouw team;
  innovatie op gebied procesverbetering, je draagt concrete verbetervoorstellen aan;
• je hebt een kritische blik op werkafspraken die gemaakt zijn. Dienen de afspraken nog het beoogde doel, kunnen de afspraken effectiever/efficiënter en wie zijn de eigenaren;
• je houdt regie op de daily business en projecten:
• tactisch en strategische inspelen op toekomstige ontwikkelingen zoals de transitie naar het nieuwe SAP ERP;
• zorg dragen voor interne procesbeschrijvingen tbv optimalisatie in gebruikersbeleving van bijvoorbeeld SAP HR Successfactors;
• je stimuleert de ontwikkeling van de medewerkers waarbij je oog hebt voor de relatie, maar hen ook uitdaagt in hun prestaties;
• je voert ontwikkelgesprekken, functioneringsgesprekken, ziekteverzuim gesprekken etc;
• je  bent regie houdend op alle changes en innovaties binnen jouw domein.

een relevant hbo- of wo-diploma, bijvoorbeeld Information Technology;
minstens 10 jaar ervaring op het gebied van digitale vraagstukken;
minimaal 5 jaar ervaring met het bouwen en aansturen van teams in de breedste zin van het woord;
open en uitnodigende communicatie stijl binnen de afdeling en afdeling overstijge

Focus punten:

• IT Services is in transitie, waarbij afdeling is herstructureerd en verder vorm gegeven dient te worden. Vanwege de vele veranderingen die de transitie met zich meebrengt, is het belangrijk om verbanden te leggen, continu te prioriteren en dit intern af te stemmen;
• Innovatie qua systemen en werkprocessen;
• Samenwerking en verbinding creëren binnen het team en afdeling;
• Ketensamenwerking creëren met onze RET-domeinen;
• Procesverantwoordelijkheid en kennisborging binnen team versterken.

Geen woorden, maar daden

Bij de RET is het vizier voortdurend gericht op verbetering. 3.500 collega’s proberen elke dag weer een beetje beter te zijn dan gisteren. Dat levert een innovatieve en actieve organisatie op, waar de energie stroomt en geen dag hetzelfde is. Luister maar eens naar een paar van je toekomstige collega’s:

‘Bij de RET vind je een groot technisch spectrum, waardoor het werk altijd uitdagend blijft.’ ‘Weinig bedrijven zijn zo Rotterdams als de RET, we houden allemaal van aanpakken.’ ‘Er kan hier veel en het werkgebied is breed.’

Van zo’n organisatie kun je deel gaan uitmaken en het levert je nog meer op:

• een baan voor 36 uur per week voor 1 jaar met intentie tot verlenging;
• een maximum salaris van €7.012,- bij een 36-urige werkweek (inschaling afhankelijk van werkervaring en opleidingsniveau);
• onbeperkt gratis reizen in het vervoersgebied van de RET met OV (voor een minimaal bedrag mag het gezin mee reizen);
• vakantietoeslag van 8% per jaar;
  een eindejaarsuitkering van 8,33% per jaar;
• een extra uitkering (levensloopregeling) van 1.5% per jaar.

Een screening of assessment kan deel uitmaken van de route die je aflegt tijdens de sollicitatieprocedure.

IN HET SPOOR VAN DE RET BEN JE AARDIG ONDERWEG

Solliciteren is zo gebeurd, klik op onderstaande button en de rest wijst zich vanzelf. Heb je nog vragen? Bel Paul van Os via 06-51578290.