Sales support Schiedam

Vacatureomschrijving

We zijn momenteel op zoek voor onze klant naar een gemotiveerd persoon die een grote internationale speler is met het hoofdkantoor van in Schiedam, van waaruit de volledige business wordt beheerd en gecoördineerd.

Als Sales Support ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse ordermanagement van specifieke service/aftersales producten. Als lid van het Product Management Team speel je een cruciale rol bij het beheren van aanvragen en bestellingen van de internationale klanten en lokale kantoren, waarbij je het hele proces van offerte tot factuur nauwkeurig en efficiënt aanstuurt.

 Jouw rol:

• Orderbeheer voor specifieke producten, inclusief het opstellen van offertes, het verwerken van de orders en facturen in het ERP-systeem.
• Effectieve communicatie met wereldwijde klanten en de wereldwijde. organisaties van met betrekking tot de specifieke aanbiedingen/bestellingen.
• Ondersteuning van onze partners en onderaannemers die betrokken zijn bij de uitvoering van de opdracht.
• Stroomlijn bestaande processen en tools om snellere responstijden, betrouwbare leveringsschema's, meer transparantie in de orderstatus en tijdige leveringen te bereiken.
• Ondersteun productmanagement en regionale verkoopteams om het bedrijf te laten groeien met het specifieke product.

Jouw verantwoordelijkheden:

Binnen de organisatie maak je deel uit van een zeer ambitieus en ondersteunend Product Management Team. Dit overzicht geeft je een goed beeld van hoe jouw rol eruit komt te zien:

• 70% beheer je bestellingen en communiceert effectief met collega's, klanten, partners en onderaannemers met betrekking tot specifieke bestellingen.
• 20% proactief om het huidige proces te optimaliseren, altijd met het doel om nauwkeuriger en betrouwbaarder te worden naar onze klanten toe.
• 10% ondersteunend productmanagementteam om het bedrijf te laten groeien.

Uw startkwalificaties:

• Min. 3 jaar werkervaring in ordermanagement/ sales support/ verkoop binnendienst.
• Ervaren in het werken met een ERP-systeem (bijv. SAP Business One) of zeer gemotiveerd om te leren en begeleid te worden.
• Affiniteit met maritieme industrie.
• Vloeiend Engels in woord en geschrift is vereist. Extra talen zijn voordelig.

 Daarnaast vinden wij het volgende belangrijk:

• Klantgericht, servicegericht.
• In staat om contact te onderhouden en te communiceren met klanten.
• Betrouwbaar en gedisciplineerd.
• Professionele houding.
• Teamspeler – benaderbaar, coöperatief en vriendelijk.

Wij bieden: 

• Marktconform salaris en flexibele arbeidsvoorwaarden.
• Een boeiende functie binnen een wereldwijd, een dynamisch bedrijf waar elk goed initiatief de volle aandacht krijgt.
• Je werkt in een gezonde en sterk internationaal georiënteerde organisatie.
• Vanwege de aard van het werk krijg je (afhankelijk van je product) de kans om onze internationale verkoopkantoren te bezoeken.
• Zij investeren veel in de ontwikkeling van de medewerkers en in het ondersteunen van hun medewerkers om zich in de gewenste richting te ontwikkelen.
• Ze bieden de mogelijkheid om deel te nemen aan interne product- en soft skills-trainingen van het bedrijf, jobrotaties – werken vanuit een andere locatie van een klant (>65 landen) en ondersteuning bij loopbaanontwikkeling.

Onze cultuur:

Werken bij een snelgroeiend productcentrum en betekent dat je veel verantwoordelijkheden op je neemt en talloze kansen krijgt om jezelf op nieuwe gebieden te ontwikkelen. Werken bij onze klant betekent een gewaardeerd lid worden van een internationaal en divers team dat een paar gemeenschappelijke eigenschappen deelt: we zijn vriendelijk, enthousiast en geweldige teamspelers. Ze werken samen in een omgeving die open communicatie hoog in het vaandel heeft staan en waar teamleden worden aangemoedigd om hun ideeën te uiten. Hun toewijding aan een gezonde balans tussen werk en privé wordt weerspiegeld in een flexibele werkregelingen, royaal jaarlijks verlof om te ontspannen en op te laden, en regelmatige teamevenementen.

Onze locatie:

• Ze zijn gevestigd in Capelle aan den IJssel (Rotterdam), in een onlangs gerenoveerd kantoorgebouw met een hoog energie-efficiëntieniveau.
• Ze zijn goed bereikbaar met zowel het openbaar vervoer (Metrostation Kralingse Zoom) als de auto (snelweg A16). Voor degenen die met de auto komen, hebben we beschikbare en speciale parkeerplaatsen.

Het bedrijf:

Stelt haar klanten in staat om duurzame projecten te realiseren in de transitie naar een CO2-neutrale toekomst. Om de uitdagingen van morgen binnen de maritieme, energie- en industriële sectoren aan te pakken, verbeteren we de efficiëntie en prestaties op een systematisch niveau. Ze zijn al meer dan 250 jaar toonaangevend op het gebied van geavanceerde engineering en bieden een uniek portfolio van technologieën. Met een hoofdkantoor in Duitsland hebben ze ongeveer 14.000 mensen in dienst op meer dan 120 locaties wereldwijd. Het aftersalesmerk, biedt een uitgebreid netwerk van servicecentra voor hun klanten over de hele wereld.

Dat is belangrijk:

Integriteit en compliance zijn essentiële elementen van hun bedrijfscultuur. Zij zijn een groot voorstander van diversiteit en gelijke kansen en kijken dan ook uit naar een diverse sollicitaties.