Eerste lijn Support Medewerker Autoalarm- en Voertuigensysteem Sint-Oedenrode

Vacature in het kort

Duik in de wereld van gezondheid en verzuimbegeleiding als de belangrijkste schakel tussen werknemers, klanten en collega's. In deze rol beheer je verzuimdossiers, bied je telefonische ondersteuning aan zieke werknemers, en geef je advies over re-integratie. Je kennis van de Wet verbetering Poortwachter is hierbij cruciaal. Geniet van de voldoening om met simpele oplossingen het verschil te maken en collega's te ondersteunen. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Volledige vacaturetekst

Word jij ook zo voldaan van het helpen van mensen? Als ze een probleem hebben, mogen ze jou wel bellen! En nee, we bedoelen niet alleen maar zeurende mensen. Het is bevredigend dat jij mensen snel vooruit kunt helpen met jouw kennis en kunde! Je zou kunnen denken dat dit om een klantenservicemedewerker gaat, maar het is eigenlijk iets gecompliceerder. Hier geen standaard belscripts of iets dergelijks. Het is vooral heel belangrijk dat je luistert naar de vraag van de klant. Veel vragen zijn namelijk heel simpel op te lossen! En jij kunt dat! Op die manier kunnen je collega’s van de tweede lijn wat ‘uit de wind’ blijven. Jij vindt het gewoon het allerleukste om klanten te helpen!

• Fungeren als belangrijkste gesprekspartner voor collega’s, klanten en werknemers op het gebied van gezondheid en verzuimbegeleiding;
• Beheren van verzuimdossiers onder de taakdelegatie van de bedrijfsarts;
• Telefonisch contact opnemen met zieke werknemers om informatie te verzamelen voor de bedrijfsarts om advies te kunnen geven;
• Waarborgen van een optimale begeleiding van verzuimdossiers om de duur van het verzuim te verkorten;
• Adviseren van klanten over interventies die kunnen helpen bij re-integratie;
• Fungeren als schakel tussen alle betrokken partijen in het verzuimproces;
• Geven van advies op basis van uitgebreide kennis van wettelijke verplichtingen volgens de Wet verbetering Poortwachter;
• Opstellen van een Plan van Aanpak, bijstellingen en de eerstejaarsevaluatie voor klanten en hun werknemers;
• Klanten zijn werkgevers en hun werknemers;
• Als senior casemanager gebruik maken van expertise om collega’s te begeleiden en te coachen bij het beheer van verzuimdossiers.

Gevraagd

• Afgeronde HBO-opleiding in een relevante richting;
• Succesvolle afronding van de CROV-opleiding;
• 2 tot 5 jaar ervaring als casemanager;
• Volledige kennis van wet- en regelgeving omtrent verzuim, inclusief de Wet verbetering poortwachter;
• Positieve uitstraling en vermogen om constructief opdrachtgevers en werknemers aan te spreken;
• Talent om mensen te motiveren en inspireren;
• Bereidheid om een extra stap te zetten en resultaten te behalen.

Aanbod

• Een brutosalaris van €3.013 tot €4.406 per maand;
• Reiskostenvergoeding, ongeacht vervoermiddel;
• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met optie tot vaste aanstelling;
• Persoonlijk Keuze Budget (PKB), flexibel te besteden;
• Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag en budget voor thuiswerkplekverbetering;
• Personeelskorting bij verzekeringen, hypotheken en aan- en verkopen/taxaties van huis;

Ben jij geïnteresseerd en wil jij solliciteren? Neem dan nu telefonisch contact via +31 6 24436668 of stuur een Whatsapp bericht.