Klantenservice medewerker Wieringerwerf

Vacature in het kort

Voor een tijdelijke baan op de klantenservice van een online houthandel zoeken we iemand die graag klanten helpt. Je wordt het eerste aanspreekpunt en beantwoordt vragen aan de telefoon. Dit werk is elke dag anders en je werkt samen met leuke collega's. Ook kun je opleiding volgen en krijg je geld terug voor reizen. Interesse in deze kans? Lees meer!

Volledige vacaturetekst

Voor een bedrijf in Wieringerwerf zijn we per direct op zoek naar tijdelijke ondersteuning op de afdeling klantenservice. 

Als klantenservicemedewerker ben je de eerste schakel in het beantwoorden van alle inkomende gesprekken. Je staat klaar om een breed scala aan vragen en soms uitdagingen van klanten aan te pakken, wat zorgt voor een gevarieerde en levendige werkomgeving!

Taken omvatten onder andere:

• Het opvangen van inkomende telefoongesprekken als eerstelijns support.
• Professioneel en vriendelijk te woord staan van klanten via de telefoon.
• Het aannemen en afhandelen van klachten met zorg en efficiëntie.
• Het uitvoeren van licht administratieve taken en het beheren van correspondentie.

Naast het klantcontact, zul je nauw samenwerken met je collega's.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is een grote online houthandel. 

Wat wij vragen

• De vereisten voor deze functie zijn als volgt:
  • Vloeiend Nederlands spreken.
  • Beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week.
  • Per direct beschikbaar of op korte termijn.
  • Ervaring op een klantenservice afdeling is een pluspunt.
  • Vermogen om met een groot volume telefoontjes per dag om te gaan.

Wat wij bieden

• De details van de functie zijn als volgt:
  • Tijdelijk, met een flexibele werkweek van 24-40 uur, afhankelijk van overleg.
  • Werkdagen zijn van 08:00 tot 17:00 uur.
  • Mogelijkheden voor opleiding via PDZ.
  • Vergoeding van reiskosten.