De kunst van een goed en diepgaand gesprek? Nieuwsgierig blijven. Hoe blijf je interesse tonen in je gesprekspartner?
Vind je het moeilijk om je aandacht erbij te houden tijdens een gesprek? Er zijn manieren om interesse te blijven tonen in je gesprekspartner en je nieuwsgierigheid te prikkelen. Volg deze tips op als je betere gesprekken wilt voeren.
1. Leef je in in de ander
Leef je in in de ander voordat je het gesprek begint. Stel dat er een
sollicitatiegesprek op de planning staat. Vraag jezelf dan af: wat wil je gesprekspartner uit dit gesprek halen? De werkgever wil waarschijnlijk zoveel mogelijk vragen beantwoord zien. De werkzoekende wil weten of deze werkplek bij hem past.
Door van tevoren na te denken over de wensen van je gesprekspartner, zul je hier in het gesprek automatisch meer oog voor hebben. De werkzoekende geeft bijvoorbeeld korte en bondige antwoorden, zodat alle belangrijke vragen gesteld kunnen worden. De werkgever zal openstaan voor
vragen die de kandidaat zelf heeft.
2. Realiseer je dat mensen en situaties veranderen
Nieuwsgierig blijven is ook deels een kwestie van de juiste
mindset. Hoe langer je ergens bent, hoe meer nieuwsgierigheid je doorgaans kwijtraakt. Maar hoe goed je iets of iemand ook kent, je zult nooit álles weten. Daarnaast veranderen mensen en situaties ook continu.
Als je je die twee dingen realiseert, wordt het makkelijker om nieuwsgierig te blijven. Je gaat er niet langer vanuit dat je alles wel weet. In plaats daarvan focus je je op de realisatie dat je ook heel veel nog
niet weet.
3. Niet reageren, maar begrijpen
In vrijwel al onze artikelen over goede communicatie komt deze tip aan bod: luister om te begrijpen, niet om te reageren. Als je vooral nadenkt over wat je zelf wilt zeggen, heb je geen aandacht meer voor de ander. Luister aandachtig en stel vragen. Dát is interesse tonen in de ander.
4. Let op signalen van de ander
Let in een gesprek niet alleen op de woorden die iemand zegt, maar ook hoe ze gezegd worden. Zie je dat iemand ergens enthousiast over wordt? Bijvoorbeeld omdat hun
stemgebruik verandert of omdat ze hun handen meer gebruiken? Spring daar dan op in. Zeg bijvoorbeeld: ‘Volgens mij word je heel enthousiast van dit onderwerp, of niet?’
5. Stel (open) vragen
Vragen stellen is een van de makkelijkste manieren om interesse te tonen. Het laat zien dat je nieuwsgierig bent naar de ander. Je kunt het beste open vragen stellen. Deze geven je gesprekspartner de gelegenheid om zoveel te vertellen als hij wil.
Vragen waarmee je interesse toont
- Wat voor nieuwe dingen zijn er de afgelopen week gebeurd?
- Hoe is het afgelopen met dat project waar je mee bezig was?
- Heb je ergens hulp bij nodig?
- Hoe heb jij zulke goeie resultaten behaald afgelopen kwartaal?
- Wat vond je het leukst om te doen afgelopen week?
- Heb je nog nieuwe dingen geleerd?
6. Leg je telefoon weg
Onze smartphones zijn niet meer weg te denken uit ons leven. Toch moet je ze tijdens een gesprek echt even wegleggen. Ze leiden ontzettend af. Hoe kun je je nieuwsgierigheid aanwakkeren en interesse tonen in iemand als je gestoord wordt?
Hetzelfde geldt voor je laptop voor je neus houden. Hoeveel vergaderingen worden wel niet gevoerd met een scherm voor ons neus? Klap die dus dicht als je in gesprek bent met iemand.
7. Interesse tonen is geen trucje
Je moet niet denken dat je interesse toont als je gewoon een paar vragen stelt. Interesse tonen is geen trucje. Mensen merken het doorgaans als je alleen uit beleefdheid vraagt hoe het gaat. Stel dus nooit vragen waarvan het antwoord je eigenlijk niet interesseert. Laat met je hele
gesprekshouding zien dat je nieuwsgierig bent. Kijk iemand aan en wend je lichaam niet af.
8. LSD helpt
Er zijn verschillende gesprekstechnieken die je helpen om interesse te tonen. Een ervan is de
LSD-methode:
Luisteren,
Samenvatten,
Doorvragen. Je gesprekken krijgen meer diepgang door deze techniek toe te passen.