Support Engineer | Dordrecht | € 3.000 - 4.200 | M365, Windows, Telefonie, TroubleshootingSolliciteren

Support Engineer | Dordrecht | € 3.000 - 4.200 | M365, Windows, Telefonie, Troubleshooting

MSP

IT support

€ 2.600 - € 3.800 p/m

Fulltime

Add Value IT Recruitment

Dordrecht

Support Engineer | Dordrecht | € 3.000 - 4.200 | M365, Windows, Telefonie, Troubleshooting

Add Value IT Recruitment

DordrechtCV niet verplicht

Solliciteren

Samenvatting

Je werkt bij een groeiende MSP in de regio Dordrecht en ondersteunt klanten op afstand en soms op locatie met proactieve en reactieve IT-oplossingen.

10 september bijgewerkt

Kans op doorgroeien

Wat krijg je?

€ 2.600 - € 3.800 p/m

Fulltime

Loondienst (vast)

Doorgroeimogelijkheden

Laptop

Telefoon v/d zaak

Opleidingsmogelijkheden

Meer tonen

Wat ga je doen?

Klanten op afstand en op locatie ondersteunen via monitoring- en supportsoftware
Meldingen opvolgen, storingen oplossen en terugkerende issues signaleren
Documentatie opstellen en bijdragen aan structurele verbeteringen
Proactief meedenken en de vraag achter de vraag bij de klant ontdekken
Helder communiceren met klanten en collega’s met oog voor service en kwaliteit

Locatie

Dordrecht

Exact adres volgt bij uitnodiging.

Wat verwachten wij?

MBO-4 of hoger

Nederlands, Engels

Ervaring als support engineer of servicedeskmedewerker MSP
Ervaring met Windows desktop en server omgevingen
Ervaring met Microsoft 365 in bedrijfsomgevingen
Basiskennis van telefonieplatforms zoals HIP of Broadsoft (pre)

Meer tonen

Volledige vacaturetekst

Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel tussen techniek en klant. Je werkt bij een groeiend MSP met een informeel team en veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid. Met laptop, telefoon en een moderne werkplek krijg je alle middelen om klanten slim en snel te helpen. Nieuwsgierig naar de volgende stap in support? Lees dan verder.

Intro

Als Support Engineer ben je een belangrijke schakel tussen techniek en klant. Je verzorgt zowel proactieve als reactieve ondersteuning, lost allerlei IT-vraagstukken op en vertaalt technische oplossingen begrijpelijk naar de gebruiker.

Jouw werkgever

Je komt te werken bij een groeiend MSP met circa 20 medewerkers, waarvan 75% in dienstverlening. Je maakt deel uit van een informeel team, werkt vanuit één open ruimte samen met support, beheer én project. Er wordt sterk ingezet op langdurige klantrelaties in de MKB-sector in de regio Dordrecht.

Jouw rol

Dit is een

Medior

profiel

Op afstand en soms op locatie ondersteunen van klanten via monitoring en supportsoftware

Melden opvolgen, storingen oplossen en terugkerende issues signaleren

Documentatie opstellen en bijdragen aan structurele verbeteringen

Proactief meedenken: niet alleen oplossen, maar de vraag achter de vraag ontdekken

Heldere communicatie naar klant en collega, mét oog voor service én kwaliteit

Doorgroeimogelijkheden

Je kunt doorgroeien richting specialistisch beheer, cloudconsultancy of een (junior) adviserende rol. Opleidingen en certificeringen worden sterk gestimuleerd, zodat je niet alleen technisch groeit, maar ook in klantrelaties en procesmatige vaardigheden.

Wat wordt er gevraagd

Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau (HBO is een pré)

Ervaring als support engineer of servicedeskmedewerker, bij voorkeur binnen een MSP

Ervaring met:

Windows (desktop & server)
Microsoft 365
Basiskennis van telefonieplatforms (bijv. HIP of Broadsoft)

Je schakelt snel, bent klantgericht en communiceert helder

Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels

Je bent proactief, leergierig en past binnen een informele, dynamische cultuur

Wat wordt er aangeboden

Bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 4.200

Laptop, telefoon en moderne werkplek

Ruimte voor opleidingen en certificeringen

Werken in een informeel team met korte lijnen en veel eigen verantwoordelijkheid

Alle vacatures op deze website zijn functies bij onze opdrachtgevers en worden uitgevoerd door zelfstandige recruitmentpartners die zijn aangesloten bij Add Value. Wij faciliteren het netwerk en de matching, maar zijn geen werkgever van de recruiters die deze vacatures uitvoeren.

Meer tonen

Over de werkgever

Add Value IT Recruitment

DordrechtWerving en selectie

325 vacatures

Wij geloven in de kracht van een goed netwerk en goed huiswerk. Het loont om tijd te investeren in de zoektocht en het selectieproces, met als doel om de beste IT professionals voor de lange termijn te vinden. Wij opereren in een nichemarkt, met een focus op Microsoft Productivity (Office365, SharePoint, Dynamics en Azure). Onze jarenlange ervaring en specialisatie binnen Microsoft Recruitment zorgt ervoor dat wij de beste Microsoft Professionals kennen, de beste Microsoft vacatures kunnen aanbieden en daarbij ook de beste match kunnen maken voor beide partijen. In onze beleving is de wereld van hit & run recruitment voorbij. De recruiter die gaat voor kwantiteit en iedere dag met een CV, die niet aansluit, aankomt gaat het niet meer redden. Slechte service en onethisch handelen, puur om de commissie op te strijken is niet meer van deze tijd.

Meer tonen

Dit bedrijf zoekt regelmatig nieuwe collega's via Werkzoeken.nl.

Zo werkt solliciteren

Snel en eenvoudig via je mobiel
Solliciteer in 1 minuut
CV niet verplicht
Volg je sollicitatie via Track & Trace
Volg je sollicitatie via Track & Trace

Goed om te weten

Rechtstreeks contact

Danique van Add Value IT Recruitment ontvangt jouw sollicitatie.

Wanneer hoor ik iets? De meeste werkgevers reageren binnen een paar dagen.

Nog steeds op zoek De werkgever zoekt nog steeds actief naar de juiste kandidaat.

Je gegevens zijn veilig We bewaren je gegevens veilig in je account. We delen niets zonder jouw toestemming.

Deze vacature rapporteren