Support Engineer

Jij krijgt energie van complexe IT-vraagstukken en vindt het leuk om de diepte in te gaan. Waar anderen stoppen bij een standaardoplossing, zoek jij verder totdat je de oorzaak hebt gevonden en een duurzame oplossing hebt gerealiseerd.

Als Support Engineer werk je dagelijks aan moderne IT-omgevingen voor organisaties binnen het MKB en de zorg. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor complexere IT-uitdagingen. Je ondersteunt relaties zowel remote als op locatie en werkt nauw samen met collega’s, consultants en het projectteam om organisaties optimaal te laten functioneren.
Je:

• ondersteunt relaties bij complexe IT-vragen en technische storingen;
• analyseert problemen en zoekt naar structurele oplossingen;
• voert beheerwerkzaamheden en implementaties uit;
• deelt actief kennis met collega’s en helpt hen verder bij specialistische vraagstukken;
• denkt mee over verbeteringen binnen IT-omgevingen en processen;
• werkt mee aan projecten waarin jouw technische kennis het verschil maakt.

Geen dag is hetzelfde. Je werkt met moderne technologieën, krijgt veel verantwoordelijkheid en bouwt stap voor stap verder aan jouw technische specialisme.

Gevraagd

Je bent analytisch, oplossingsgericht en houdt ervan om technische uitdagingen aan te pakken. Daarnaast werk je graag samen en deel je actief jouw kennis met collega’s.
Verder heb je:

• een afgeronde opleiding richting ICT;
• relevante werkervaring binnen IT-support of de servicedesk;
• kennis van Exchange (Online), Windows Server, netwerken en monitoringtools;
• interesse in moderne IT-omgevingen en beheeroplossingen;
• een proactieve houding en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen.

Kennis van VMware, Fortinet, Microsoft 365 en Veeam is mooi meegenomen.

Aanbod

Als Support Engineer krijg je bij Symbis de ruimte om jezelf te ontwikkelen én impact te maken binnen een moderne IT-omgeving. Daar hoort natuurlijk ook een goed pakket arbeidsvoorwaarden bij:

• Een startsalaris tot €4.000 bruto per maand (o.b.v. fulltime).
• Een laptop van de zaak — afgestemd op jouw werkzaamheden en voorkeuren.
• 25 vakantiedagen, vakantiegeld en de mogelijkheid om extra verlofdagen op te bouwen.
• Een goede reiskostenvergoeding.
• Winstuitkering afhankelijk van het bedrijfsresultaat.
• Tijd en ruimte voor opleidingen, certificeringen en persoonlijke ontwikkeling.
• Een goede pensioenregeling en WIA-verzekering.
• Een informele werksfeer met vrijdagmiddagborrels, sportieve activiteiten en aandacht voor vitaliteit.