IT Support Specialist - Personeelsplanningssoftware

Voor een grootschalige implementatie binnen het domein personeelsplanning wordt een Support Expert gezocht die operationeel betrokken is bij de verwerking en het beheer van complexe stamdata binnen een agile teamomgeving. De werkzaamheden vinden plaats in een hybride werkomgeving in Utrecht en beslaan zowel beheer-, test- als coördinatietaken.

De rol vraagt een T-shaped profiel: iemand met brede inzetbaarheid en de capaciteit om ook functioneel beheer en testen op te pakken wanneer nodig. Je werkt nauw samen met business analisten, testers, beheerders en gebruikers en draagt bij aan de kwaliteit van softwaremodules die essentiële planningsprocessen ondersteunen.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het verwerken en controleren van mutaties in datasets

• Stamdatabeheer voor objecten en operationele planningssets

• Dagelijkse validatie van datasetconsistenties

• Monitorings- en opschoningsacties

• Afstemming met IT-collega’s rondom beheer en autorisaties

• Ondersteuning bij het testen van modules

• Opstellen en bijhouden van werkbeschrijvingen

Daarnaast signaleer je proactief verbetermogelijkheden en breng je verbeteringen bespreekbaar binnen het team.

Gevraagd profiel:

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau of ten minste vijf jaar relevante werkervaring

• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling

• Proactief, nieuwsgierig en communicatief sterk

• Gestructureerde en kwaliteitsgerichte werkwijze

• Comfortabel werken in teamverband

• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels

Wat het extra aantrekkelijk maakt via IT-idiots: Je profiteert van persoonlijke begeleiding, transparante communicatie en scherpe voorwaarden. Wij verzorgen het volledige traject rondom aanstelling, zodat jij je kunt richten op impact maken in een omgeving waar technologie en maatschappelijke dienstverlening elkaar versterken.