Helpdesk medewerker
Prestatie Personeelsdiensten
Helpdesk medewerker
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Aanspreekpunt zijn voor technische vragen
- Helpen van gebruikers via telefoon, e-mail en chat
- Oplossen van veelvoorkomende softwareproblemen voor gebruikers
- Registreren en categoriseren van meldingen in een ticketsysteem
- Uitvoeren van basis hardwareonderhoud bij gebruikers
Wat verwachten wij?
- Afgeronde MBO 4 opleiding in ICT-beheer
- Basiskennis van het besturingssysteem Windows
- Basiskennis van het oplossen van softwareproblemen (pre)
- Kennis van registreren in IT-ticketsystemen (pre)
Volledige vacaturetekst
Junior helpdesk medewerker | de start van je IT-carrière. Bij verschillende opdrachtgevers krijg je de kans om gebruikers te helpen via telefoon, e-mail en chat, met begeleiding van ervaren collega’s en een uitgebreid inwerkprogramma. Reiskostenvergoeding en gratis credits voor fun en scholing maken het extra aantrekkelijk. Ontdek snel wat deze start voor jou kan betekenen.
“Junior helpdesk medewerker | Dé start van je IT-carrière Start jij net met je carrière als junior helpdesk medewerker? Voor verschillende opdrachtgevers zoekt Prestatie startende IT-professionals die hun eerste stappen in de techniek willen zetten. Ook zonder werkervaring ben je welkom! De vacature junior helpdesk medewerker staat doorlopend open bij uiteenlopende locaties in Nederland, ook als deze niet vermeldt zijn in de vacature. Stuur dus vooral een open sollicitatie! Wat ga je doen als junior helpdesk medewerker? Je wordt opgeleid tot eerste aanspreekpunt voor technische vragen. Samen met ervaren collega’s help je gebruikers via telefoon, e-mail en chat. Je leert: Oplossen van veelvoorkomende software problemen Registreren en categoriseren van meldingen in ticketsystemen Uitvoeren van basis hardware onderhoud Resetten van wachtwoorden en beheren van gebruikersaccounts Wat bieden we jou als starter? Verdienen van €2.300 - €2.523 bruto per maand (afhankelijk van je leeftijd en ervaring) Persoonlijke begeleiding on the job van ervaren collega’s Volgen van een uitgebreid inwerkprogramma Behalen van IT-certificeringen Opbouwen van werkervaring bij professionele bedrijven Ontvangen van reiskostenvergoeding Werken in een leerzame kantooromgeving Gratis credits sparen via uitzendbureau Prestatie, punten uit te geven aan fun en scholing. Bespreek je wensen en behoeften, de voorwaarden verschillen namelijk per werkgever. Al onze werkgevers zoeken naar ambitieuze krachten die willen doorgroeien. Wie zoeken we? Afgerond MBO-niveau 4 ICT-beheer of vergelijkbaar Spreken en schrijven van Nederlands en Engels Kennen van Windows basisbeginselen Tonen van leergierigheid en enthousiasme Helpen graag andere mensen Beschikt over eigen vervoer (reiskosten vergoed) Groeimogelijkheden Als junior helpdesk medewerker kan je, afhankelijk van de situatie bij de werkgever, gemiddeld binnen 2 jaar doorgroeien naar: Medior helpdesk medewerker Applicatiebeheerder IT support specialist Servicedesk medewerker Vandaag nog solliciteren? Vul dan het formulier in op deze vacaturepagina voor junior helpdesk medewerker om direct te solliciteren. Wij nemen binnen 1 dag contact met je op. Wil je het proces versnellen? Vul het formulier in, stuur je CV mee en bel ons direct daarna. 📧 via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. 📞 ”
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren