Medewerker klantenservice

Onze opdrachtgever is op zoek naar een gedreven en enthousiaste medewerker voor de afdeling Rental.

Als coördinator vervangend vervoer ben je verantwoordelijk voor het coördineren en organiseren van vervangend vervoer voor onze klanten, zowel in binnen- als buitenland. Je onderhoudt regelmatig contact met de betrokken partijen en houdt regie op de uitvoering van het hulpverleningsplan. Je coördineert de uitgiftes/innames van vervangend vervoer, zowel binnen als buitenland, en zorgt voor de administratieve afwikkeling tot en met facturatie. Je bent het aanspreekpunt voor alarmcentrales, leasemaatschappijen, oproepchauffeurs en uitgiftedepots. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van opdrachten en het te woord staan van klanten met vragen over vervangend vervoer. Je anticipeert en schakelt snel en soepel tussen opdrachten en bent communicatief vaardig in Nederlands, Engels en bij voorkeur ook in Frans, Spaans of Italiaans.

Wat vragen wij van jou:

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, kennis van Frans, Spaans of Italiaans is een pre
• Bereidheid om 4, 5 en 6-urige diensten en in de vakanties 8-urige diensten te werken
• Klantgerichte instelling

Wat kan je van ons verwachten:

• Salaris van €16,43 exclusief toeslagen
• Werken in een dynamische en actieve afdeling
• Mogelijkheid om tussen de 8 en 40 uur per week te werken
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

Als jij na het lezen van deze vacature geïnteresseerd bent geraakt ontvangen wij graag je cv. Bij een goede match met ons profiel nodigen wij je graag uit voor een kennismakingsgesprek.