Klantenservicemedewerker KPN

In deze functie nemen klanten van KPN telefonisch contact met jou op met technische vragen over telefonie, internet of televisie.
Door de juiste vragen te stellen achterhaal je wat de klant wil, en help je de klant door de vraag te beantwoorden of het probleem op te lossen.

Voordat je van start gaat krijg je een betaalde training aangeboden in Enschede (vlakbij CS Enschede) waarin je alles geleerd wordt over wat je kan verwachten en hoe je daar als klantenservice medewerker mee om moet gaan. Deze training kun je overdag maar ook in de avonden of in de vakantie volgen.
Daarna start je met werken op locatie in Enschede. De werktijden kun je zelf inplannen van maandag t/m zondag tussen 08:00 - 22:00 uur waardoor het ideale bijbaan is als student naast je studie. Als je het helemaal onder de knie hebt kun je na 3-4 maanden ook gedeeltelijk vanuit huis gaan werken.

Arbeidsvoorwaarden:

• een basis-salaris van € 15,28 per uur ongeacht je leeftijd;
• een interessant bonussysteem dat kan oplopen tot € 350,- per maand;
• direct een 6 maanden contract en binnen een jaar een vast contract;
• Als je bent ingewerkt is het na 3-4 maanden mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• parttime of fulltime met flexibele werktijden zowel overdag, in de avond als in het weekend;
• op zondag een toeslag van 150% waardoor je € 22,92 per uur gaat verdienen;
• vakantiegeld, vakantiedagen, pensioenopbouw, reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• een baan die goed staat op je cv en waar je veel van gaat leren op het gebied van communicatie met doorgroeimogelijkheden.

Heb jij ervaring in het klantcontact, bijvoorbeeld in de horeca, als callcentermedewerker inbound, klantenservicemedewerker of in de winkel en wil jij meer weten over deze vacature?
Solliciteer dan direct via onderstaande link en wij nemen binnen 24 uur telefonisch contact met je op.

Mocht je nog vragen hebben kan je mailen via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of telefonisch contact opnemen via (.