Medewerker KCC

Vind jij het leuk om direct telefonisch contact te hebben met bewoners? Heb jij ervaring met het inplannen van onderhoudsafspraken in een systeem? Kan je goed met druk om gaan en ben je stressbestendig? Hou jij van afwisseling en veelzijdigheid? Dan komt InterWork graag in contact met jou! We zijn op zoek naar een medewerker Klant Contact Centrum. Onze opdrachtgever is een woningcorporatie in de regio Almelo. Ben je per direct of binnenkort beschikbaar of ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Neem dan contact met ons op!

Jouw nieuwe baan
- Je plant reparatieverzoeken in die voortkomen uit telefoongesprekken met bewoners
- Je bent het eerste contactpunt voor bewoners en je behandelt allerlei soorten vraagstukken aangaande verhuur, wonen en onderhoud
- Je behandelt 80% van alle vragen zelf en stuurt ongeveer 20% van de vragen door naar de specialist
- Je verwerkt de informatie in het systeem en verricht administratieve werkzaamheden

Wij vragen
- Afgeronde MBO-4/HBO opleiding
- Ervaring in een soortgelijke rol
- Ervaring binnen een woningcorporatie
- Ervaring met diverse soorten systemen

Dit ben jij
- Een duizendpoot: je houdt makkelijk diverse ballen in de lucht en vindt het leuk om verschillende vragen van klanten op te pakken
- Hart voor de huurder: je weet met positieve energie de huurder te ‘helpen’ in de breedste zin van het woord en je draagt oplossingen aan waar nodig

Ons aanbod
- Een tijdelijke dienstverband voor 36 uur per week.
- Bij goed functioneren bestaat de mogelijkheid om bij de woningcorporatie in dienst te treden
- de functie is ingeschaald in schaal F van de CAO voor woningcorporaties. Jouw salaris wordt bepaald afhankelijk van opleiding en werkervaring, in de range tussen €3.114- en €3.892,- op basis van een 36-urige werkweek.

Dit zijn wij
De werving voor deze functie loopt via InterWork, een gespecialiseerd bureau op het gebied van wonen, vastgoed en bedrijfsvoering binnen de woningcorporatiesector. Wij bemiddelen professionals op contractbasis of als zelfstandigen. InterWork is een open, platte en informele organisatie waar veel ruimte bestaat voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng. Een ideale mix van werken, leren en genieten.

Interesse?
Ben jij de medewerker KCC met de juiste kennis en vaardigheden? Wil jij voor InterWork aan het werk? Klik dan op de Solliciteer nu button. Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Tom Korte, Adviseur Woningcorporaties Oost-Nederland.