Klantenservice medewerker woningcorporatie
Studentalent
Klantenservice medewerker woningcorporatie
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Telefoongesprekken met huurders professioneel afhandelen
- Oplossingen afstemmen met interne afdelingen
- Contact onderhouden met externe aannemers
- Optreden als eerste aanspreekpunt
Wat verwachten wij?
- Klantgericht, empathisch, stressbestendig
Volledige vacaturetekst
Geen gesprek is hetzelfde op de klantenservice van deze woningcorporatie. Van waterschade tot huurvragen: jij bent het eerste aanspreekpunt dat met oprecht begrip en overzicht de juiste oplossing biedt. Je schakelt direct met aannemers en interne teams voor een optimaal resultaat. Geniet hierbij van een uitstekend uurloon terwijl je écht het verschil maakt voor huurders. Duik in deze veelzijdige rol en help mee aan een fijn thuis!
Geen gesprek is hetzelfde wanneer je werkt op de klantenservice van een woningcorporatie. De ene huurder belt omdat er ernstige waterschade is, de andere omdat hij zijn woning niet meer in kan of tijdelijk moeite heeft met het betalen van de huur. Ook vragen over onderhoud, isolatie of overlast komen dagelijks voorbij.
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders. Je luistert aandachtig, toont begrip voor de situatie en houdt het overzicht, ook wanneer gesprekken emotioneel of complex zijn. Je schakelt snel richting een passende oplossing en stemt hiervoor regelmatig af met verschillende interne afdelingen en externe partijen, zoals aannemers. Na elk gesprek sta je weer klaar om de volgende huurder verder te helpen.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
