Klantenservice medewerker verzekeringen
Promovendum
Klantenservice medewerker verzekeringen
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten via diverse kanalen ondersteunen
- Wft-certificaten Basis en Schade behalen
- Bijdragen aan verbetering van dienstverlening
- Samenwerken met verschillende interne teams
- Deelnemen aan uitgebreid inwerktraject verzekeringen
Wat verwachten wij?
- Ervaring met klantcontact in horeca of retail (pre)
- Klantgericht, communicatief, leergierig
Volledige vacaturetekst
Als klantenservice medewerker duik je in de dynamische verzekeringswereld waar persoonlijke aandacht voorop staat. Je helpt klanten via diverse kanalen en werkt nauw samen met specialisten, terwijl je profiteert van een dertiende maand en een extra vrije dag op Goede Vrijdag. Ontwikkel jezelf razendsnel door kosteloos je Wft-certificaten te behalen. Ontdek hoe waardevol jouw bijdrage echt kan zijn!
Ben jij (bijna) klaar met je studie of toe aan de volgende stap in je carrière? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als klantenservice medewerker leren wij jou alles over de verzekeringswereld en helpen jou bij het behalen van de benodigde certificaten. Zo bouw je aan een nieuwe toekomst in de verzekeringswereld, samen met betrokken collega’s die jou graag op weg helpen. Bij ons ben je verzekerd van:
- Salaris tussen € 2.870 - € 3.350 (incl. 13e maand).
- Persoonlijke coaching en volop aandacht voor jouw ontwikkeling.
- Het behalen van je Wft-certificaten op onze kosten.
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten voor hun verzekeringen. Je luistert goed, denkt mee en zorgt voor een oplossing met persoonlijke aandacht. Of het nu via telefoon, e-mail, chat of social media is, jij maakt het verschil voor iedere klant. Een vriendelijk telefoongesprek of zelfs een handgeschreven kaartje? Jij zorgt ervoor dat onze klanten zich écht gehoord voelen.
Je werkt samen met je eigen team én met collega’s van andere afdelingen. Denk aan een schadebehandelaar, maar ook een collega die verzekeringsrisico’s beoordeelt. Zo leer je steeds meer over de verzekeringswereld en ontdek je wat het beste bij jou past.
Wat ga je doen?
- Klanten helpen via telefoon, e-mail, chat en social media.
- Je Wft-certificaten Basis en Schade particulier binnen 2 maanden behalen (op onze kosten).
- Meedenken over oplossingen en verbeteringen in onze dienstverlening.
- Samenwerken met collega’s van jouw eigen en andere teams.
- Je verder ontwikkelen in klantgericht werken en het vergroten van je communicatieve skills.
Je start met een uitgebreid inwerktraject waarin je alles leert over onze verzekeringen, systemen en werkwijzen. Zo word je snel thuis in onze wereld van customer service en verzekeringen. Samen gaan we aan de slag met het behalen van je Wft-diploma’s. Elk certificaat dat je haalt, is een succes dat we samen vieren!
Solliciteer vandaag nogEn ontdek hoe leuk het is om te leren, groeien en klanten te helpen bij Promovendum. Solliciteer nu en start binnenkort bij ons als medewerker klantenservice verzekeringen. Zien we je snel?
- Minimaal een mbo 4-diploma 🎓.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring in klantcontact (in bijvoorbeeld de horeca, retail of dienstverlening) is mooi meegenomen, maar geen must.
- Een klantgerichte instelling en zin om te leren.
- Enthousiasme om klanten écht te helpen.
- Salaris tussen € 2.870 - € 3.350 (inclusief 13e maand).
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur per week) en Goede Vrijdag vrij.
- Mogelijkheid tot thuiswerken.
- Een fijne werkplek op 10 minuten afstand van het centraal station en de binnenstad.
- Korting op onze verzekeringen (inclusief hypotheekadvies).
- Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Mogelijkheden voor opleidingen en ontwikkeling.
- Informele sfeer, gezellige borrels en samen successen vieren!🎉
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
