Klantenservice medewerker bij een woningbouwvereniging (start per 8 juni)
De Nieuwe Lichting
Klantenservice medewerker bij een woningbouwvereniging (start per 8 juni)
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Huurders en woningzoekenden telefonisch ondersteunen
- Vragen over reparaties en betalingen afhandelen
- Afspraken inplannen voor klanten
- Nieuwe systemen en werkwijzen aanleren
Wat verwachten wij?
- Vier dagen aanwezig tussen 09.00 en 16.00 uur
- Ervaring met het snel oppakken van softwaresystemen
- Zelfstandig, flexibel, leergierig
Volledige vacaturetekst
Als telefonisch aanspreekpunt voor huurders en woningzoekenden maak jij echt het verschil. Je beantwoordt vragen over reparaties en betalingen, waarbij je na een uitgebreide training van vier weken vol vertrouwen aan de slag gaat. Het bedrijf biedt een dynamische omgeving waar je meebouwt aan de overstap naar een gloednieuw systeem. Maak van elke vraag een positieve ervaring en start jouw nieuwe uitdaging!
In deze rol help je huurders en woningzoekenden telefonisch met uiteenlopende vragen, zoals reparaties, betalingen, woonruimte en het maken van afspraken.Je start met een instroomtraining van vier weken waarin je wordt ingewerkt in het werk, de systemen en het voeren van klantgesprekken. Tijdens deze training ben je vier dagen per week aanwezig van 09.00 tot 16.00 uur, met woensdag als vaste vrije dag.Na de training ga je zelfstandig aan de slag en zorg je ervoor dat klanten snel, duidelijk en goed geholpen worden. Omdat er binnenkort wordt overgestapt op een nieuw systeem, is het belangrijk dat je flexibel bent en gemakkelijk nieuwe systemen en werkwijzen oppakt.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren