Junior Service Management Officer
Linden-IT
Junior Service Management Officer
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Ondersteunen bij service level agreements en rapportages
- Analyseren van incidenten en trends
- Meewerken aan procesverbeteringen binnen ITIL-frameworks
- Verzorgen van communicatie richting eindgebruikers en management
- Samenwerken met service delivery managers
Wat verwachten wij?
- HBO-opleiding in ICT, Bedrijfskunde of vergelijkbaar
- Affiniteit met IT service management en processen
- Ervaring met service level agreements en rapportages (pre)
- Ervaring met analyseren van incidenten en trends (pre)
Volledige vacaturetekst
Organisaties helpen hun IT-diensten optimaal te organiseren staat centraal in deze rol als junior service management officer in Utrecht. Bij het bedrijf ondersteun je bij service delivery en leer je werken met complexe ITIL-frameworks. Je krijgt volop de kans om door te groeien door middel van uitgebreide opleidingsmogelijkheden en certificeringen. Ontdek hoe jij de IT-wereld naar een hoger niveau tilt!
Wil jij organisaties helpen hun IT-diensten beter te organiseren? Als junior service management officer in Utrecht ondersteun je bij service delivery en leer je werken met processen zoals ITIL.
Wat ga je doen als Junior Service Management Officer in Utrecht?
- Ondersteunen bij service level agreements en rapportages
- Analyseren van incidenten en trends
- Meewerken aan procesverbeteringen binnen ITIL-frameworks
- Verzorgen van communicatie richting eindgebruikers en management
- Samenwerken met service delivery managers
Wat neem je mee als Junior Service Management Officer?
- HBO opleiding in ICT, Bedrijfskunde of vergelijkbaar
- Affiniteit met IT service management en processen
- Nauwkeurigheid en klantgerichte instelling
- Basiskennis van ITIL is een pré
- Leergierig en communicatief vaardig
Wat bieden wij jou bij Linden-IT?
- Salaris €2.800 - €3.500
- Detachering of vast contract
- Opleidingen en certificeringen (ITIL Foundation, Agile Service Management)
- Projecten bij klanten in Utrecht en omgeving
- Doorgroeimogelijkheden richting service delivery of projectmanagement
Solliciteren als Junior Service Management Officer - Utrecht?
Wil jij jouw carrière starten in IT service management? Solliciteer direct bij Linden-IT!
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace