Werken in klantenservice bij een top leasemaatschappij
De Nieuwe Lichting
Werken in klantenservice bij een top leasemaatschappij
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Vragen van leaseauto bestuurders beantwoorden
- Klantvragen telefonisch en per mail afhandelen
- Informatie over leasecontracten verstrekken
- Vragen over voertuigonderhoud en reparaties beantwoorden
- Schademeldingen en de afhandeling registreren
Wat verwachten wij?
- Communicatief, klantgericht, teamplayer
Volledige vacaturetekst
Als het eerste aanspreekpunt voor leaseauto-bestuurders speel je een cruciale rol in hun mobiliteit. Of het nu gaat om schade, onderhoud of contractvragen, jij biedt de helderheid die klanten nodig hebben om zorgeloos de weg op te gaan. Naast de afwisselende klantcontacten geniet je bij deze werkgever van een uitstekend uurloon van ruim zeventien euro. Maak jij het verschil voor elke automobilist?
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestuurders van leaseauto’s. Jij helpt hen snel en duidelijk bij vragen, zowel telefonisch als per mail. Of het nu gaat om een contractvraag of een schademelding: jij zorgt dat de klant precies weet waar hij aan toe is.
Wat je gaat doen?
Je houdt je bezig met vragen over onder andere:
- Leasecontracten en bijbehorende voorwaarden
- Onderhoud, banden en reparaties
- Schades en de afhandeling daarvan
- Facturen en andere administratieve vragen
Je zoekt informatie op in systemen, schakelt met collega’s waar nodig en zorgt dat elke vraag netjes wordt opgelost. Zo zorg jij ervoor dat klanten weer zonder zorgen verder kunnen.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren