Klantenservice medewerker bij uitgeverij/ E-commerce bedrijf in SoestSolliciteren
Klantenservice medewerker bij uitgeverij/ E-commerce bedrijf in Soest
N.E.X.T. Company Publishers
Klantenservice medewerker bij uitgeverij/ E-commerce bedrijf in Soest
Ecommerce
Klantvragen oplossen
Salaris in overleg
32 - 40 uur
N.E.X.T. Company Publishers
Soest
Klantenservice medewerker bij uitgeverij/ E-commerce bedrijf in Soest
N.E.X.T. Company Publishers
SoestCV niet verplicht
Samenvatting
In Soest werk jij bij een snelgroeiend e-commercebedrijf met webshops in zorg, lifestyle, gezondheid en boeken, waar je klanten snel en professioneel helpt.
Wat krijg je?
Salaris in overleg
32 - 40 uur
Loondienst (vast)
Doorgroeimogelijkheden
Opleidingsmogelijkheden
Personeelskorting
Gratis lunch/fruit
Wat ga je doen?
- Eerste aanspreekpunt voor klanten zijn
- Klantvragen via telefoon, e-mail en chat beantwoorden
- Klanten adviseren over producten en bestellingen
- Retouraanvragen en garantievragen verwerken
- Klachten oplossen en meedenken in oplossingen
Soest
Wat verwachten wij?
- Handig met computers en verschillende systemen (pre)
- Ervaring met klantenservice of in e-commerce (pre)
- Klantgericht, communicatief, stressbestendig
Volledige vacaturetekst
In Soest zoekt een snelgroeiend e-commercebedrijf een enthousiaste Klantenservice Medewerker voor meerdere webshops in zorg, lifestyle, gezondheid en boeken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met collega’s uit magazijn, marketing en inkoop. Met personeelskorting, een informeel team en leuke uitjes is dit een plek waar elke dag anders voelt. Lees verder en ontdek meer.
Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en houd je van afwisseling?
Voor ons snelgroeiende e-commercebedrijf in Soest zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker die onze klanten elke dag de best mogelijke service wil bieden.
Wij zijn actief met meerdere succesvolle webshops op het gebied van zorg, lifestyle, gezondheid en boeken. Dagelijks helpen wij honderden klanten in Nederland en België. Door onze sterke groei zoeken wij een nieuwe collega die ons klantenserviceteam komt versterken.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij snel, vriendelijk en professioneel worden geholpen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Jij bent:
Meer tonenVoor ons snelgroeiende e-commercebedrijf in Soest zijn wij per direct op zoek naar een enthousiaste Klantenservice Medewerker die onze klanten elke dag de best mogelijke service wil bieden.
Wij zijn actief met meerdere succesvolle webshops op het gebied van zorg, lifestyle, gezondheid en boeken. Dagelijks helpen wij honderden klanten in Nederland en België. Door onze sterke groei zoeken wij een nieuwe collega die ons klantenserviceteam komt versterken.
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat zij snel, vriendelijk en professioneel worden geholpen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
- Adviseren van klanten over producten en bestellingen;
- Verwerken van retouraanvragen en garantievragen;
- Oplossen van klachten en meedenken in oplossingen;
- Administratieve verwerking van klantcontacten;
- Ondersteunen van diverse werkzaamheden binnen onze webshops;
- Samenwerken met collega's van magazijn, marketing en inkoop.
Gevraagd
Wij zoeken een collega die energie krijgt van klantcontact en graag nét dat stapje extra zet.Jij bent:
- Klantvriendelijk en communicatief sterk;
- Accuraat en zorgvuldig in je werkzaamheden;
- Stressbestendig en oplossingsgericht;
- Handig met computers en verschillende systemen;
- Goed in de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
- Ervaring in klantenservice of e-commerce is een pré, maar geen vereiste.
Aanbod
Wat bieden wij?- Een afwisselende functie binnen een snelgroeiend bedrijf;
- Werken in een enthousiast en informeel team;
- Marktconform salaris;
- Personeelskorting op onze producten;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Mogelijkheden om door te groeien binnen onze organisatie;
- Regelmatig leuke bedrijfsuitjes en gezamenlijke lunches.
Over de werkgever
N.E.X.T. Company Publishers
SoestEcommerce
Middelgroot bedrijf
2 vacatures
Wij zijn een snelgroeiend e-commercebedrijf in Soest met meerdere succesvolle webshops in de zorg-, lifestyle-, welzijns- en boekenbranche. Dagelijks verwerken wij honderden bestellingen voor klanten in Nederland en België. Door onze sterke groei zijn wij per direct op zoek naar enthousiaste collega's die ons magazijnteam komen versterken.
Wat ons bijzonder maakt? We zijn een ondernemend familiebedrijf met grote ambities. Vanuit ons moderne magazijn in Soest verzenden we producten via diverse webshops en werken we continu aan nieuwe concepten, producten en merken. Dankzij onze sterke online aanwezigheid bereiken we dagelijks duizenden klanten via onze websites, social media en online marketingcampagnes.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag ben je bezig met het verzamelen en verzenden van bestellingen, de andere dag help je met het verwerken van nieuwe voorraad of het optimaliseren van logistieke processen. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten hun bestelling snel en correct ontvangen.
Bij ons werk je in een informele en gezellige werksfeer, binnen een hecht team waar iedereen de handen uit de mouwen steekt. Eigen initiatief wordt gewaardeerd en er zijn volop mogelijkheden om mee te groeien met de organisatie.
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
A
Rechtstreeks contact
Annette van N.E.X.T. Company Publishers ontvangt jouw sollicitatie.
Makkelijk solliciteren Solliciteren
