Senior Customer Service Medewerker / Bouw
Michael Page
Senior Customer Service Medewerker / Bouw
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten informeren over projecten en facturatie
- Klantendata beheren en klachten afhandelen
- Samenwerken met bewoners en woningcorporaties
- Webinars en klantbijeenkomsten organiseren
Wat verwachten wij?
- Minimaal 5 jaar ervaring in klantgerichte rollen
- Affiniteit met techniek en digitalisering (pre)
- Klantgericht, communicatief, doelgericht
Volledige vacaturetekst
Als Customer Service Medewerker help je klanten bij de bouw en exploitatie van duurzame energieprojecten. Je adviseert over energievoorzieningen en projecten, waarbij je geniet van maar liefst 40 vrije dagen per jaar voor een perfecte balans. Je organiseert zelfs webinars om de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. Ontdek hoe jij bij dit bedrijf impact maakt op de energietransitie!
Wil jij klanten helpen én werken aan duurzame installatietechniek? Word Customer Service Medewerker en maak impact! Solliciteer vandaag nog.
Omschrijving
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten tijdens de bouw- én exploitatiefase van duurzame energieprojecten. Je informeert klanten over energievoorzieningen, projectstatus, facturatie en contracten. Daarnaast bewaak je procedures, ondersteun je bij klachtenafhandeling en zorg je dat systemen en klantendata up-to-date blijven. Je werkt nauw samen met interne teams en externe stakeholders zoals bewoners, makelaars en woningcorporaties. Proactief contact en het organiseren van webinars of klantbijeenkomsten horen ook bij jouw rol. Kortom: een veelzijdige functie waarin klantbeleving en duurzaamheid samenkomen!
Profiel van kandidaat
- Afgeronde MBO-opleiding, HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare klantgerichte rol
- Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Proactief, gestructureerd en verantwoordelijk
- Affiniteit met techniek en digitalisering is een pré
- Fulltime beschikbaar (40 uur) vanuit kantoor. Af en toe thuiswerken is geen enkel probleem.
Aanbod
- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €3.438,- en €4.400,- (jaarlijks €41.000,- tot €52.800,-)
- 8% vakantiegeld
- Een solide pensioenregeling
- 25 vakantiedagen per jaar
- 13 ADV dagen per jaar
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen een stabiele organisatie
- Een dynamische werkomgeving met focus op duurzaamheid en innovatie
- Flexibiliteit en ruimte voor eigen inbreng
Waar je gaat werken
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Reactie via mail, telefoon of appje
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren
