Stage Medewerker Klantenservice (MBO)
Duinrell
Stage Medewerker Klantenservice (MBO)
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Gasten te woord staan
- Reserveringen van gasten inboeken
- Diverse administratieve taken uitvoeren
- Uiteenlopende vragen van gasten beantwoorden
Wat verwachten wij?
- MBO opleiding richting toerisme, leisure of hospitality
- Ervaring met reserveringen boeken en administratieve taken
- Beschikbaar in de weekenden en schoolvakanties
- Communicatief, klantgericht, empathisch
Volledige vacaturetekst
Kom stage lopen op Duinrell en word onderdeel van een enthousiast team op een prachtig landgoed. Als stagiair bij de klantenservice help je gasten via diverse kanalen en zorg je voor een onvergetelijke ervaring. Naast persoonlijke begeleiding door gecertificeerde coaches, geniet je van de gezellige personeelsvereniging met legendarische borrels en feesten. Ontdek hoe leuk werken in de leisure-sector echt is en zet vandaag nog de stap naar jouw avontuur!
Kom stage lopen op Duinrell! Jaarlijks beleven hier meer dan een miljoen bezoekers (jong en oud en vanuit heel Europa) veel plezier in het vakantiepark, het attractiepark en het Tikibad.
Omdat ons gastvrije landgoed zoveel faciliteiten heeft, zijn er binnen elke stage veel mogelijkheden om dát te leren wat jij wilt. Een stagiair is op Duinrell echt onderdeel van het team, en draait volop mee, net als alle andere werknemers.
Duinrell is een erkend leerbedrijf. Je krijgt dus een gecertificeerde stagebegeleider. Een aantal jaar geleden heeft Duinrell zelfs de prijs 'Beste leerbedrijf van Zuid-Holland' in de sector 'Zorg, welzijn en sport', gewonnen.
Wat ga je doen?
Als medewerk klantenservice sta je gasten te woord via telefoon, e-mail en al onze socialmediakanalen. Op de meest uiteenlopende vragen kun jij op een plezierige manier antwoord geven. Je boekt reserveringen van gasten in en voert diverse administratieve taken uit. Jij doet alles voor een blije gast. Je benadert gasten persoonlijk, je hebt een groot inlevingsvermogen en denkt altijd mee. Als het kan, dan ga je graag zelfs een stapje verder.
Wat bieden wij jou?
- Een superleuke stage bij een familiebedrijf op een prachtig landgoed. Wij leren jou wat jij wilt leren
- Een collegiaal en flexibel team en een gezellige, informele werksfeer
- Een gecertificeerde stagebegeleider
- Een actieve personeelsvereniging met regelmatig leuke borrels, feesten en activiteiten
- Woon je verder weg dan 10 kilometer, dan krijg je reiskostenvergoeding (als je OV-chipkaart op dat moment niet geldig is)
Wat vragen wij van jou?
- Je volgt een mbo 3/4 opleiding in de richting toerisme / leisure / hospitality
- Je vindt het leuk om mensen een leuke dag te bezorgen
- Je hebt een zelfverzekerde houding en neemt snel zelf initiatief
- Je praat makkelijk met gasten en collega’s en hebt een open houding
- Je hebt een oplossings- en servicegerichte instelling
- Als medewerker reserveringen heb je een goede beheersing van de Nederlandse taal, en kunt je ook uitdrukken in het Engels en Duits. Beheersing van de Franse taal is een pré
Wanneer ben je beschikbaar?
- Je hebt geen 9-tot-5-mentaliteit en bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en in schoolvakanties
- Een snelle startdatum is mogelijk
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- Rechtstreeks bij de werkgever
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
