Klantbehoud specialist mediabedrijf
De Nieuwe Lichting
Klantbehoud specialist mediabedrijf
Samenvatting
Wat krijg je?
Wat ga je doen?
- Klanten overtuigen om abonnementen te behouden
- Passende oplossingen of alternatieven aanbieden
- Vragen over bezorging van producten beantwoorden
- Productinformatie verstrekken en adreswijzigingen doorvoeren
Wat verwachten wij?
- Klantgericht
Volledige vacaturetekst
Als retentie medewerker ben jij het aanspreekpunt voor abonnees die overwegen hun abonnement op te zeggen. Door goed te luisteren naar hun wensen, bied je een passend alternatief of een mooie oplossing aan. Je helpt klanten daarnaast met vragen over bezorging en productinformatie. Elke interactie weet jij om te zetten in een positieve klantervaring. Ontdek hoe jij het verschil maakt voor elke abonnee!
Als retentie medewerker ben jij het aanspreekpunt voor abonnees die overwegen hun abonnement op te zeggen. Door goed te luisteren naar hun wensen en uitdagingen, bied je een passende oplossing of aantrekkelijk alternatief. Ook help je klanten met vragen over bezorging, productinformatie en adreswijzigingen. Dankzij jouw klantgerichte houding en overtuigingskracht maak je van elk gesprek een positieve klantervaring.
Over de werkgever
Zo werkt solliciteren
- Snel en eenvoudig via je mobiel
- Solliciteer in 1 minuut
- CV niet verplicht
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
- Volg je sollicitatie via Track & Trace
Goed om te weten
Makkelijk solliciteren Solliciteren